为确保城乡居民两险集中征缴工作顺利推进，X税务局切实提高政治站位，强化责任担当，站在服务全县城乡居民和税收发展大局的高度，认真谋划、强力推进，确保高质量完成集中征缴各项工作任务。一、高度重视，做好前期准备工作。在深入分析、认真谋划基础上，进一步统一思想、凝聚共识，确保划转任务圆满完成。一是分析情况，主动应对抓好落实。X城乡居民医疗保险参保人数达XX万余人，涉及XXX个村（居）委会，整体呈现出“缴费群体庞大、缴费人诉求多样、问题困难复杂”的特点，加之缴费金额提高，对税务部门政策普及、宣传培训提出更高要求。X税务局提前谋划做好充分准备，认真研判做好应急预案，积极研究具体措施抓好落实。二是积极汇报，充分争取政府支持。主动将落实城乡居民医疗保险报告及征收实施方案向县政府汇报，得到相关领导大力支持：政府主要领导在工作群内提出具体要求；主管副县长做出专项部署，并制发文件明晰职责，召开会议统筹安排。促使人社、税务、乡镇等部门进一步强化协作、合力推进。三是分包督导，掌握各乡镇情况。党委成员分别前往XX个分包乡镇进行督导，了解掌握各乡镇的城乡居民医疗保险的征缴情况及存在的问题，提出合理化建议，并及时解决反馈，截止目前，共解决反馈问题XX条次。
二、广泛宣传，扩大政策覆盖面。通过拓宽宣传渠道，丰富宣传手段，进一步扩大缴费人政策知晓度。一是缴费政策“上网络”。利用XX个税企联系群、X个微信工作群，及时将居民医保缴费通告向广大缴费人发布，扩大相关政策的网络覆盖面，让网络成为政策宣传的“助推器”。二是宣传折页“下乡镇”。印制居民医保政策宣传折页XXXX余份，下发到各乡镇、医保中心等相关部门。同时，各乡镇工作人员及XXX余名村（居）委会工作人员开展上门宣传，讲解实际大病报销案例、国家补贴政策，使广大城乡居民更加直观地了解政策带来的实惠，提高了缴费的积极性。此外，还通过村广播、宣传栏、横幅等多种形式，全方位、多角度地进行宣传，确保政策信息传达到每一个角落。
三、优化服务，提升群众满意度。为确保城乡居民两险集中征缴工作顺利进行，X税务局不断创新服务方式，优化服务流程，努力提升群众的满意度。一是开通多种缴费渠道。为了方便不同群体缴费，X税务局联合银行、第三方支付平台等，开通了线上和线下多种缴费渠道。线上缴费渠道包括电子税务局、手机APP、微信小程序等，线下缴费渠道则涵盖了银行网点、社区服务中心等，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。二是设立专门咨询窗口。在办税服务厅设立了城乡居民两险集中征缴咨询窗口，配备了业务熟练、态度热情的工作人员，为缴费人提供政策咨询、操作指导等服务，确保每一位缴费人都能顺利办理缴费手续。三是开展志愿服务活动。组织党员志愿者深入社区、农村，帮助老年人、残疾人等特殊群体完成缴费，解决他们在操作过程中遇到的实际困难，传递党和政府的温暖。
四、强化监督，确保征缴工作规范有序。为确保城乡居民两险集中征缴工作依法依规、公开透明，X税务局严格落实各项监督措施，确保征缴工作规范有序。一是加强内部监督。成立了由局领导任组长的监督小组，定期对各分局、各科室的征缴工作进行检查，发现问题及时整改，确保各项工作落实到位。二是接受社会监督。通过公布监督电话、设置意见箱等方式，广泛听取社会各界的意见和建议，及时回应群众关切，不断提升征缴工作的透明度和公信力。三是开展联合检查。与财政、审计等部门建立联合检查机制，定期对城乡居民两险基金的收支情况进行审计，确保基金安全、使用合规。
五、总结经验，持续改进工作方法。为更好地服务城乡居民，X税务局注重总结经验，不断改进工作方法，确保城乡居民两险集中征缴工作取得实效。一是定期召开总结会。每阶段征缴工作结束后，及时召开总结会，总结成绩、查找不足，研究制定下一步工作计划。二是加强业务培训。定期组织业务培训，提升工作人员的业务能力和服务水平，确保政策执行准确无误。三是建立长效机制。结合实际工作，不断完善城乡居民两险集中征缴的工作机制，形成一套行之有效的工作模式，为今后的工作奠定坚实基础。
六、加强组织领导，确保工作有序推进。为确保城乡居民两险集中征缴工作顺利推进，X税务局成立了以党委书记为组长的领导小组，全面负责征缴工作的组织协调。一是明确责任分工。领导小组下设办公室，具体负责征缴工作的日常管理，明确各部门、各岗位的责任分工，确保各项工作有人抓、有人管。二是加强协调配合。建立健全与人社、财政、银行等部门的沟通协调机制，定期召开联席会议，研究解决征缴工作中遇到的问题，形成工作合力。三是强化考核激励。将城乡居民两险集中征缴工作纳入年度绩效考核，对表现突出的单位和个人给予表彰奖励，激发全体干部职工的工作积极性。
总之，在县委、县政府的坚强领导下，X税务局坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党中央、国务院关于深化医疗保障制度改革的决策部署，紧紧围绕服务全县城乡居民和税收发展的大局，精心组织、周密部署，确保城乡居民两险集中征缴工作顺利推进，为建设健康中国、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
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