今年上半年以来,在市医疗保障局和区委区政府的坚强领导下,我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立以人民为中心的发展理念,全面落实中央和省市区医疗保障工作部署,坚持抓班子带队伍、抓业务强基础、抓管理促规范,在开展打击欺诈骗保专项治理、困难群众医疗救助等工作上下功夫、求实效,各项工作按计划稳步推进,现将我局上半年工作情况及下步工作打算汇报如下:
一、上半年工作完成情况
(一)围绕中心,坚持以党的建设为统领推动医疗保障工作
不断加强政治建设和思想建设。 始终把政治建设放在首位,持续深入学习领会党的十九大、十九届四中、五中、六中全会精神及习近平总书记系列重要讲话精神,引导党员干部在思想上、政治上、行动上和以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,牢固树立“四个意识”,坚决做到“两个维护”。通过组织专题学习会、集中培训、个人自学等多种形式,深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,进一步增强了党员干部的政治判断力、政治领悟力和政治执行力。特别是在党史学习教育活动中,我们结合实际,开展了丰富多彩的学习活动,如参观红色教育基地、邀请老党员讲述革命故事等,使广大党员干部在学习中受到了深刻的思想洗礼,更加坚定了理想信念。
2. 深入做好基层党建工作。
一是持续深化结对共建“六个一”活动。 我们与广文路社区党委签订了共建协议,定期开展交流研讨、互上党课、走访社区群众、党员先锋岗执勤等活动,进一步促进双方党支部共享优质资源、共同发展,实现“党建共建、惠及群众”。例如,每月一次的“党旗飘扬在社区”活动,不仅增进了党员干部与社区居民之间的感情,还帮助解决了不少实际问题。同时,我们还积极组织党员干部参与社区志愿服务,如义务植树、环境卫生整治等,切实提升了社区环境质量。
二是推进党建特色品牌建设。 以“阳光医保、服务民生”为党建特色品牌,结合区医疗保障局工作职能,积极为百姓群众提供医保政策宣传、防欺诈骗保知识普及等服务,持续提升百姓群众医疗保障幸福感、获得感。例如,我们在全区范围内开展了“医保政策进万家”宣传活动,通过发放宣传手册、举办讲座等形式,让更多的群众了解医保政策,提高了政策知晓率。此外,我们还设立了“医保咨询热线”,及时解答群众疑问,得到了广泛好评。
三是加强宣传,以微信公众号为党建宣传和服务阵地窗口。 开设了“医保党建”、“医保政策查询”、“医保电子凭证申领”、“异地就医备案”等功能模块,为群众提供快捷便利服务,同时积极对外宣传展示区医疗保障局党建工作特色,积极开展“送政策进社区”、“马路办公”等政策宣传、防欺诈骗保知识普及等活动,群众满意度不断提升。特别是通过微信公众号推送的“医保小贴士”栏目,用通俗易懂的语言解读医保政策,深受群众欢迎。
(二)强化业务能力,提升服务水平
扎实开展医保政策宣传和培训工作。 为了确保医保政策的有效落实,我们加大了宣传力度,采取多种形式进行广泛宣传。一方面,利用电视、广播、报纸等传统媒体,发布医保政策解读文章和宣传视频;另一方面,借助新媒体平台,如微信公众号、抖音等,制作了一系列生动有趣的短视频和图文并茂的推文,吸引了大量关注。同时,我们还组织了多场次的医保政策培训班,邀请专家授课,详细讲解政策要点和操作流程,确保各级工作人员能够熟练掌握相关政策,更好地为群众服务。例如,在全区范围内举办了为期一周的“医保政策大讲堂”,邀请了省市医保部门的领导和专家,就最新的医保政策进行了系统讲解,参训人员达500余人次,取得了良好的效果。
2. 深入推进打击欺诈骗保专项治理行动。 按照上级要求,我们成立了专项治理领导小组,制定了详细的实施方案,明确了工作目标和任务分工。重点针对定点医疗机构、零售药店等重点领域,开展了拉网式排查,严肃查处了一批违规行为。例如,在某医院检查中发现存在虚报费用、过度诊疗等问题,立即责令整改,并依法依规进行了处罚。同时,我们还建立了举报奖励制度,鼓励社会各界积极参与监督,形成了全社会共同打击欺诈骗保的良好氛围。据统计,上半年共查处违规案件30余起,追回医保基金200余万元,有效维护了医保基金的安全和稳定。
3. 优化医保经办服务,提高群众满意度。 为进一步方便群众办理医保业务,我们大力推进“互联网+医保”服务模式,简化办事流程,缩短办理时限。例如,通过优化网上办事大厅功能,实现了参保登记、缴费、报销等业务的全流程线上办理,大大减少了群众跑腿次数。同时,我们还增设了自助服务区,配备了多台自助终端设备,方便群众自助办理相关业务。此外,我们还推出了“预约办理”、“延时服务”等便民措施,确保群众能够在最短时间内办成事。据统计,上半年共受理各类医保业务8万余件,按时办结率达到98%以上,群众满意度显著提升。
4. 加强医保信息化建设,提升管理效能。 随着信息技术的快速发展,医保信息化建设显得尤为重要。为此,我们加大了投入力度,完善了医保信息系统功能,实现了与市级平台的互联互通。通过引入大数据分析技术,对医保数据进行深度挖掘和分析,为决策提供了科学依据。例如,在医保基金监管方面,通过对海量数据的实时监控,及时发现异常情况并采取相应措施,有效防止了基金流失。同时,我们还积极推进医保电子凭证的应用,目前全区已有超过70%的参保人员激活使用,极大地方便了群众就医购药。
(三)聚焦民生保障,增强群众获得感
全面落实困难群众医疗救助政策。 按照上级文件精神,我们制定了详细的救助方案,明确了救助对象、标准和程序。对于符合条件的困难群众,及时给予救助,确保他们能够看得起病、住得起院。例如,针对农村建档立卡贫困人口,我们实施了“先诊疗后付费”政策,免除了住院押金,减轻了他们的经济负担。同时,我们还建立了动态监测机制,定期对救助对象进行回访,及时了解其生活状况和需求变化,确保救助工作精准有效。据统计,上半年共救助困难群众1200余人次,发放救助资金300余万元,有效缓解了因病致贫、返贫问题。
2. 持续推进医保扶贫攻坚工作。 在脱贫攻坚决战决胜之年,我们始终把医保扶贫工作作为重中之重,全力以赴抓好落实。一方面,加大政策倾斜力度,对贫困群众实行“一站式”结算服务,确保他们享受到最高比例的报销待遇;另一方面,深入开展健康扶贫行动,组织医疗团队下乡义诊,为贫困群众提供免费体检和疾病筛查服务,做到早发现、早治疗。例如,在某贫困村,我们联合多家医院开展了“健康扶贫义诊周”活动,累计为500余名村民进行了全面体检,发现了多例潜在疾病,及时安排了后续治疗。通过这些举措,不仅提高了贫困群众的健康水平,也为打赢脱贫攻坚战奠定了坚实基础。
3. 着力解决群众反映强烈的突出问题。 针对群众反映较多的看病难、看病贵等问题,我们采取了一系列有力措施加以解决。例如,通过调整医保目录,将更多常用药品和诊疗项目纳入报销范围,降低了群众自付费用;同时,积极协调区内各大医院,增加专家门诊号源,缩短患者候诊时间。此外,我们还建立了投诉举报处理机制,及时回应群众诉求,妥善解决矛盾纠纷。据统计,上半年共接到群众投诉举报200余件,均得到了圆满解决,群众满意度达到95%以上。
二、下半年工作打算
(一)继续加强党的建设,提升组织凝聚力
深化理论武装,坚定理想信念。 持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是关于医疗保障工作的重要论述,不断提高党员干部的政治站位和思想觉悟。通过举办专题培训班、读书班等形式,组织党员干部认真学习党的最新理论成果,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。同时,紧密结合实际,开展形式多样的主题实践活动,如“不忘初心、牢记使命”主题教育回头看、“我为群众办实事”实践活动等,激励广大党员干部牢记初心使命,勇于担当作为。
2. 强化基层组织建设,夯实战斗堡垒。 进一步巩固和拓展结对共建成果,深化与社区党组织的合作,探索建立长效化工作机制。加大对基层党支部的支持力度,帮助解决实际困难,提升其组织力和服务能力。继续推进党建特色品牌建设,不断创新载体和方式方法,打造更多具有影响力的党建品牌。例如,可以考虑设立“医保先锋队”,组织党员干部深入一线,直接面对群众,解决实际问题,树立良好形象。
3. 严格党内组织生活,增强纪律意识。 认真落实“三会一课”、民主生活会、民主评议党员等制度,严格执行请示报告制度,确保党内生活规范化、常态化。加强对党员干部的日常监督管理,严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚决反对形式主义、官僚主义,营造风清气正的政治生态。通过定期开展廉政教育、警示教育等活动,筑牢拒腐防变的思想防线,始终保持清正廉洁的政治本色。
(二)深化改革创新,提升服务效能
加快推进医保制度改革。 根据国家和省市有关要求,结合我区实际情况,制定出台一系列改革措施,进一步完善医保制度体系。例如,探索建立长期护理保险制度,满足失能老人的护理需求;推进按病种付费、DRG付费等支付方式改革,控制医疗费用不合理增长;完善异地就医直接结算机制,方便参保人员跨区域就医。通过这些改革举措,不断提高医保制度的公平性和可持续性,更好地保障人民群众的健康权益。
2. 优化医保经办服务体系。 持续深化“放管服”改革,进一步简化办事流程,压缩办理时限,提高服务效率。加快推进医保公共服务标准化建设,统一服务事项清单、办事指南和服务规范,确保群众办事有章可循。大力推广“互联网+医保”服务模式,拓展线上服务渠道,丰富服务内容,实现更多业务“掌上办”、“指尖办”。例如,开发手机APP,集成医保查询、缴费、报销等功能,让群众随时随地享受便捷服务。同时,加强与相关部门的数据共享和业务协同,打破信息孤岛,实现“一网通办”。
3. 强化医保基金监管。 牢固树立底线思维,始终坚持把维护基金安全作为首要任务。建立健全基金监管长效机制,综合运用行政监管、社会监督、信用评价等多种手段,形成全方位、多层次的监管体系。加大对欺诈骗保行为的打击力度,继续保持高压态势,做到发现一起、查处一起,绝不姑息迁就。积极探索引入第三方力量参与监管,借助专业机构的技术优势,提高监管的专业性和精准度。例如,可以委托会计师事务所对定点医疗机构进行财务审计,查找漏洞,防范风险。
(三)聚焦民生福祉,提升群众幸福感
健全医疗救助体系。 完善医疗救助政策,扩大救助覆盖面,提高救助标准,确保所有符合条件的困难群众都能得到及时有效的救助。建立多部门联动机制,加强与民政、扶贫等部门的信息共享和协作配合,实现救助对象精准识别、精准施策。加强对救助资金的管理使用,确保专款专用,杜绝挪用、挤占现象发生。例如,可以通过购买商业补充医疗保险的方式,进一步减轻重大疾病患者的医疗负担,提高救助效果。
2. 巩固拓展医保扶贫成果。 紧紧围绕乡村振兴战略,持续抓好医保扶贫工作,防止因病返贫、致贫问题反弹。对已脱贫人口保持现有医保政策总体稳定,逐步过渡到常规保障,确保平稳衔接。加强对边缘户、监测户的动态监测,及时发现并解决潜在风险,做到早干预、早帮扶。继续开展健康扶贫行动,定期组织医疗团队下乡义诊,为农村居民提供优质的医疗服务,提升基层医疗卫生水平。例如,可以建立远程医疗服务平台,连接城乡医院,实现优质医疗资源共享,让农村群众也能享受到高水平的医疗服务。
3. 回应群众关切,办好民生实事。 密切关注群众关心的热点难点问题,及时研究提出解决方案,切实把好事办好、实事办实。例如,针对慢性病患者用药难的问题,可以考虑增加慢性病门诊报销品种,延长处方用量,减少患者频繁往返医院的麻烦;针对老年人群体,可以推出更多人性化服务措施,如设立绿色窗口、提供上门服务等,让他们感受到更多的关怀和温暖。总之,我们要始终坚持以人民为中心的发展思想,用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
综上所述,我局将继续在市医疗保障局和区委区政府的坚强领导下,深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,紧紧围绕中心任务,凝心聚力、锐意进取,努力开创医疗保障工作新局面,为全区经济社会发展作出新的更大贡献。
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