在全市开展政务服务增值化改革试点工作推进会议上的讲话

同志们：

　　今天，我们在这里召开全市围绕产业生态开展政务服务增值化改革试点工作推进会，主要目的是进一步统一思想、凝聚力量、压实责任，全力推动试点工作落地落实。刚才，市政管办通报了全市增值化改革试点工作开展总体情况，提出了下步工作建议，我都赞同，请大家抓好落实。有关市级部门、区（市、县）和重点产业功能区分别汇报了改革试点工作推进情况、存在问题和下步打算，请大家严格落实好主体责任，坚持问题导向，严格对标省上要求，加快推进改革工作，确保尽快落地见效。

　　下面，我就抓好增值化改革试点工作，再强调三点意见。

　　一、进一步深化认识，准确把握增值化改革深刻内涵

　　（一）增值化改革是优化营商环境、激发市场活力的现实所需。多年来，政务服务领域改革不断迭代更新，无论是“无差别综窗”“最多跑一次”，还是正在深入推进的“高效办成一件事”，均是基于政府及其部门本身的职能职责，通过流程再造、数据共享、机制创新等，为企业在证照办理等方面提供便利，这都脱离不了基本政务服务的框架。当前在传统产业转型升级、新质生产力培育壮大的新阶段，广大市场主体对政务服务的需求也在变，除了传统证照办理的基本需求外，更多的是对人才、金融、科创等社会服务和市场服务的需求，这对政府工作提出了更高的要求。去年3月，省委、省政府出台了以控制成本为核心优化营商环境的意见，核心要义就是为企业降本增效、为产业发展提供更大的支持。具体到政务服务领域，XXX常务副省长亲自谋划，提出我省不仅要学习其他先进省份既有的成熟做法，更要适应新的形势发展要求，拿出具有我省特色的改革举措，明确了全省要聚焦产业链和产业生态开展政务服务增值化改革的方向。

　　（二）增值化改革是更加务实高效地为企业服务。要让企业有获得感就必须形成用户思维，具体来......