目录/提纲：……
一、提高站位，深刻认识“四强”支部建设的重要意义
（一）“四强”支部建设是强化服务属性的必然要求
（二）“四强”支部建设是提升服务效能的关键支撑
二、总结工作成效，准确把握“四强”支部建设的实践成果
（一）以理论学为着力点，功能持续强化
（二）以建设为切入点，支部班子更加过硬
（三）以激发活力为关键点，员队伍全面过硬
（四）以创新载体为突破点，作用发挥更加凸显
三、正视问题短板，清醒认识“四强”支部建设的薄弱环节
（一）功能与业务融合不够深入
（二）支部班子履职能力有待提升
（三）员队伍先锋作用发挥不充分
（四）作用发挥的载体创新不足
四、强化工作举措，全面推进“四强”支部建设提质增效
（一）聚焦引领，推动与业务深度融合
（二）聚焦能力提升，建强支部战斗堡垒
（三）聚焦先锋模范，锻造过硬员队伍
（四）聚焦作用发挥，创新工作载体
……
在全县服务系统“四强”支部建设推进会议上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开全县服务系统“四强”支部建设推进会议，主要任务是深入贯彻落实新时代的建设总要求，全面总结全县服务系统“四强”支部（功能强、支部班子强、员队伍强、作用发挥强）建设工作成效，分析存在问题，部署下一阶段重点任务，推动服务与工作深度融合，为优化全县营商环境、提升服务质效提供坚强组织保障。参加今天会议的有县服务中心领导班子成员、各股室负责人，各乡镇服务中心分管领导、支部，以及县直相关单位服务窗口员代表。刚才，X镇服务中心支部、县服务中心审批一股小组分别作了汇报发言，讲得都很扎实，既有创新做法，也有实践成效，我完全同意，希望大家相互学、抓好落实。下面，结合全县服务工作实际，我讲四点意见。
一、提高站位，深刻认识“四强”支部建设的重要意义
（一）“四强”支部建设是强化服务属性的必然要求
服务中心作为服务群众和企业的前沿阵地，本质上是机关，必须把的建设摆在首位。从全国层面看，截至202x年底，全国服务系统已建成“四强”支部示范单位1200余个，通过强化功能，推动服务事项网上可办率提升至90%以上，群众满意度提高至85分以上。我县服务系统现有支部个，员名，承担着全县XX项服务事项的办理工作，直接关系到和在群
……略……
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一是压实工作责任。年初制定《“四强”支部建设责任清单》，明确组、支部、务干部三级责任，细化“领航”行动具体举措，形成“清单化管理+项目化推进”工作机制。202x年，县服务中心组牵头领办“优化审批流程”等项目5个，开展“旗飘扬在项目攻坚一线”调研活动9次，解决审批系统对接不畅等问题12个。二是强化班子能力建设。实施“支部班子赋能计划”，组织支部参加全县务干部培训班2次，赴X市服务中心考察学1次，围绕“+服务”开展专题研讨4次。X镇服务中心支部通过班子成员“一对一”帮带，使支部委员业务审批能力平均提升40%，在202x年全县服务考核中排名从第8位跃升至第3位。目前，全县服务系统支部班子成员中，本科以上学历占比达85%，35岁以下年轻干部占比达60%，班子结构更趋优化、战斗力显著增强。
（三）以激发活力为关键点，员队伍全面过硬
一是开展“先锋创绩”活动。组织员立足岗位承诺践诺，设立“员示范岗”28个、“员责任区”15个，推动员在审批服务中亮身份、作表率。县服务中心员干部带头推行“321608”审批机制（3个工作日完成企业开办、2个工作日完成不动产登记、1个工作日完成施工许可、60分钟完成医保报销、8小时完成水电气报装），使企业开办全流程时限压缩至1个工作日，较202x年缩短80%。二是加强青年员培养。成立青年理论学小组3个，开展“共读一本书”交流活动12次，组织青年员参与“服务金点子”征集，收集优化建议46条，其中18条被采纳实施。通过家访、青年干部座谈会等形式，开展集体谈话3次、一对一谈心56人次，帮助解决工作生活难题23个，激发干部干事创业热情。三是组建员突击队。在重大项目审批中成立“员突击队”7支，采取“5+2”“白+黑”工作模式，推动产业园等26个重点项目审批时限平均缩短55%。202x年，全县服务系统员干部累计获得群众锦旗表扬17面、感谢信23封，员先锋模范作用得到充分彰显。
（四）以创新载体为突破点，作用发挥更加凸显
一是深化“就近办”改革。将“一窗式”综合服务平台延伸至12个乡镇和163个村（社区），实现乡、村两级全覆盖，承接高频服务“就近办”事项81项、“全域通办”事项415项。X村服务代办点自202x年5月运行以来，累计为群众代办社保、医保等事项327件，群众办事跑腿次数减少70%。二是加速惠企政策兑现。梳理更新惠企政策74条，推广应用“惠企通”平台，实现“线上一网、线下一窗”快速兑现，202x年累计办理惠企政策兑现4.34万件，兑现金额7.8亿元。X企业通过“惠企通”平台申请技改补贴，从提交材料到资金到账仅用3个工作日，较以往缩短10个工作日。三是开展志愿服务活动。落实支部联系点工作，组织员干部回归社区，参与文明城市创建、平安建设等志愿服务60余次，到联系点开展活动6次，解决群众反映的“办事指南不清晰”等问题12个。X社区员志愿服务队通过“上门办”服务，为行动不便老人办理老年证、社保认证等事项89件，赢得群众广泛好评。
三、正视问题短板，清醒认识“四强”支部建设的薄弱环节
（一）功能与业务融合不够深入
部分支部存在“重业务、轻”倾向，理论学与服务工作结合不紧密，202x年督查发现，X单位服务窗口支部开展学时，仅简单传达文件精神，未结合窗口服务实际研讨交流，导致员对“放管服”改革政策理解不深。在推动“跨省通办”工作中，X县服务中心支部因引领不足，与外省对接协调不主动，致使“跨省通办”事项仅开通12项，低于全市平均水平8项。，部分支部对员教育缺乏针对性，对服务领域出现的新情况新问题研究不够，如对“互联网+服务”背景下如何发挥功能思考不足，导致数字化改革推进缓慢。
（二）支部班子履职能力有待提升
少数支部班子成员存在“本领恐慌”，在统筹与业务工作时方法不多、创新不够。X乡服务中心支部班子因缺乏工作经验，202x年�肽辍叭嵋豢巍蔽窗垂娑ㄆ荡慰梗贾轮Р磕哿Σ磺浚�员参与活动积极性不高。在应对突发事件中，X镇服务中心支部班子因应急处置能力不足，未能及时解决系统故障导致的群众排队问题，造成不良影响。，部分支部班子对员教育管理宽松软，对窗口员存在的“脸好看、事难办”现象纠正不及时，202x年全县服务投诉中，涉及员窗口的投诉占比达35%，反映出班子监督管理不到位。
（三）员队伍先锋作用发挥不充分
一些员干部服务意识不强，在落实“一次办好”改革中存在畏难情绪，X单位员窗口工作人员曾因怕担责，对群众提交的非关键材料缺失问题坚持“一次性不予受理”，导致群众多跑1次。部分员业务能力不足，在办理“工程建设项目审批”等复杂事项时，因政策掌握不熟练，平均办理时间比非员同志长2个工作日。青年员培养机制不完善，X县服务中心35岁以下员中，仅有20%参与过省级以上服务业务培训，导致创新能力不足， ……
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