某市医院医德医风情况自查报告

　　为加强医德医风建设，提升医疗服务质量，树立良好医院形象，切实保障患者权益，我院深入学习贯彻习近平总书记关于加强作风建设的重要指示精神，扎实开展XXXX精神XXXX，并将其要求全面融入各项工作中。根据上级部署，我院组织开展了医德医风自查工作，现将情况汇报如下：

　　一、自查工作开展情况

　　本次自查工作以“规范医疗服务行为、提升医德医风水平”为核心目标，迅速成立了由院领导牵头，各科室负责人为成员的自查工作小组，精心制定详细的自查方案。通过多种方式全面深入排查，查阅大量病历、处方，仔细审视医疗记录规范性及合理性；走访众多患者及家属，面对面倾听就医感受与意见；召开职工座谈会，搭建交流平台，鼓励职工畅所欲言；发放调查问卷，广泛收集各方反馈。本次自查全面覆盖临床、医技、行政后勤等所有科室，涵盖医疗服务各个环节，确保无死角、无盲区。

　　二、医德医风建设取得的成效

　　近年来，我院始终将医德医风建设摆在重要位置，通过一系列有力举措，取得了显著成效。

　　（一）思想认识不断提高。定期开展内容丰富、形式多样的医德医风培训，不仅邀请业内专家解读医德规范，还组织观看先进典型事迹纪录片，让医护人员从榜样身上汲取力量，深刻认识到医德医风的重要性，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，主动服务意识大幅增强。今年以来开展专题学习了xX场次，医护人员主动关心患者需求、耐心解答疑问的场景屡见不鲜，医院服务氛围愈发浓厚，XXX关爱患者的事迹受到市电视台采访报道。

　　（二）服务行为逐步规范。制定了《医疗服务行为规范》《医护人员职业道德准则》等一系列规章制度，对医护人员诊疗行为、服务态度、沟通方式等作出明确细致规定。明确要求医护人员在与患者沟通时使用通俗易懂语言，避……