各位领导、各位来宾、同志们：
今天是“3.15”国际消费者权益日。县消费者协会、县工商局在这里隆重举行庆祝活动，我们邀请了县人大、县政府、县政协的领导和我们企业代表、个体工商户代表共同举行纪念活动。借此机会，我代表县消费者协会、县工商局及全体工商行政管理人员对大家的到来表示热烈欢迎。
在过去的一年里，消协本着以法律为准绳，全心全意为消费者服务的信念，加强“12315”消费者投诉举报网络建设，提高了受理、处理消费者申诉、投诉的服务水平，共受理消费者投诉38起，解决38起，结案率为100%，12315申诉举报中心全年受理咨询310起，调解及处理率达100%，为消费者挽回经济损失30万余元，开展了3·15进农村、进社区、进商场、进企业、进学校的“五走进”活动，发放12315维权宣传资料2800份，受到社会各界和广大消费者的称赞。同时，畅通农民申诉举报渠道，对涉农投诉举报快速处理、快速调节，积极保障农民合法权益。并从中发现线索，及时立案查处，确保对农资违法经营行为的高压、严打态势，将其危害减少到最小，查办了一批违法违章案件，切实维护了消费者的合法权益，为市场经济健康发展发挥了积极的促进作用，为我县的县域经济发展做出了贡献。
中消协将20xx年3·15主题确定为“消费与安全”，认真组织开展“消费与安全”年主题活动具有十分重要的意义：一是促进消费者安全消费。安全权是消费者的一项重要权利，消费者只有在生命健康和财产不受到危害的情况下，才能顺利地进行消费活动，才能进一步实现所享有的其他权利。所以说，安全权是消费者享有的首要的、最基本的权利。我们要广泛开展“消费与安全”主题活动。二是全面贯彻《消费者权益保护法》，更好地保护消费者合法权益。加大消费教育和引导的力度，积极宣传国家扩大消费需求的政策措施和相关法律法规，普及消费知识，提升消费者自我保护意识和能力。
此外，“消费与安全”主题活动的开展，不仅有助于增强消费者的自我保护意识，更能够推动全社会形成关注消费安全的良好氛围。近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，消费领域也出现了许多新的变化和挑战。一方面，新型消费模式不断涌现，如电子商务、共享经济等，给消费者带来了更多便利；另一方面，一些不良商家利用信息不对称和技术手段，侵害消费者权益的现象时有发生。因此，我们必须高度重视消费安全问题，采取有效措施加以防范和应对。
为了更好地推进“消费与安全”主题活动，我们应从以下几个方面着手：
首先，强化法律法规的执行力度。各级政府和相关部门要严格按照《消费者权益保护法》及相关法律法规的要求，加强对市场的监管，严厉打击各类侵犯消费者权益的行为。特别是对于涉及食品、药品、儿童用品等关系到人民群众生命健康的重点领域，更要做到严格把关，确保产品质量安全可靠。同时，要进一步完善相关法规制度，填补现有法律体系中的空白点，使消费者权益保护工作更加科学化、规范化。
其次，加强宣传教育，提高公众的安全意识。通过多种渠道和形式，广泛宣传消费安全知识，帮助消费者了解如何识别假冒伪劣商品、防范网络诈骗等实用技巧。可以组织专家讲座、举办培训班等形式，向消费者传授必要的法律知识和维权技能，使其在遇到问题时能够依法维护自身权益。此外，还可以借助媒体的力量，曝光典型案例，警示不法商家，营造良好的舆论环境。
再次，建立健全社会监督机制。鼓励和支持社会各界积极参与消费安全监督工作，充分发挥行业协会、社会组织以及广大消费者的主体作用。建立和完善举报奖励制度，对提供有价值线索的个人或单位给予适当奖励，激发群众参与的积极性。同时，要注重发挥新闻媒体的舆论监督功能，及时报道市场动态和消费热点问题，促使经营者自觉遵守法律法规，诚信经营。
最后，深化国际合作，借鉴先进经验。在全球化的背景下，各国之间的经济联系日益紧密，消费领域的跨国交流也越来越频繁。我们应该积极学习借鉴国外在消费者权益保护方面的成功经验和做法，结合我国国情，探索适合我国国情的消费安全管理模式。例如，可以加强与国际组织的合作，参与制定全球性的消费标准和规则；也可以通过引进先进的检测技术和管理理念，提升我国消费品的质量水平和服务质量。
总之，开展“消费与安全”主题活动，不仅是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体体现，也是构建和谐社会、促进经济持续健康发展的重要举措。我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断优化消费环境，努力为广大消费者创造一个安全、放心、满意的消费环境。在此过程中，希望各部门密切配合、协同作战，形成强大合力，共同推动我县消费者权益保护工作再上新台阶。
让我们携起手来，共同努力，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗！
谢谢大家！
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