今年以来，本人在镇党委政府的大力支持下，坚持社会管理创新理念，依靠村党支部、村委会及有关部门的紧密配合和社会管理服务中心一班人的共同努力，积极探索社会管理新机制，寻求化解矛盾的新途径，有效控制了社会矛盾，及时化解不稳定因素，确保了全镇社会的平安稳定。
一、创新社会管理，履行工作职责
今年来，随着改革开放的不断深入，外来人口的不断增加，拆迁安置的不断扩大，社会矛盾纠纷和不稳定因素不断增多。面对复杂繁重的社会管理工作，本人注重管理创新，按照区政法委的要求，结合我镇实际工作，完善了112211管理网络和131工程管理模式；健全了横向到村、企业、学校，纵向到小组车间的管理机制；注重了社会矛盾的排查化解和不稳定因素的管理控制；强化了对政法工作人员和村、企专业人员的考核和社会管理服务工作的督查；加大了警民巡查治安隐患和十户联防、高清监控的技防投入力度；提高了法制文化建设和法制宣传的品位，为全镇的经济建设、拆迁安置和社会的全面稳定作出了积极的贡献。今年，我镇共接待处理来信来访40多起，调处邻里纠纷、婚姻纠纷、劳资纠纷、工伤纠纷、医患纠纷和非正常死亡事故360多起，对104名安置帮教对象和33名社区服刑人员进行了有效的管理。具体工作中，我们做到把村、企的工作当作自己的工作来抓，把群众的事情当作自己的事情来做。无论上班、下班，无论白天、夜间，无论工作日或休息日，只要群众、村、企需要我们都能及时到场为他们服务。特别是发生了14起死亡事故后，社会管理服务中心一班人都迅速及时地将双方当事人召集到一起进行调处，许多次都通宵达旦地做双方的思想工作，发挥大调解依法调处和人性化调处相结合的优势，使每一起事故都及时快速地调处到位。没有因非正常死亡事故发生一起闹丧事件，没有因这些非正常死亡事故牵扯领导的精力。很好地发挥了大调解的职能作用，维护了社会的和谐稳定。
二、加强法治宣传教育，提升全民法律意识
为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步推进法治社会建设，我们在全镇范围内广泛开展了法治宣传教育活动。通过举办各类专题讲座、培训班、座谈会等形式，普及法律法规知识，提高广大干部群众的法治意识和法治素养。特别是在青少年中，我们联合学校和家长，开展了一系列丰富多彩的法治教育活动，如模拟法庭、法律知识竞赛等，帮助青少年树立正确的法治观念，增强自我保护能力。此外，我们还利用新媒体平台，通过微信公众号、微博、抖音等渠道，发布法治宣传内容，扩大宣传覆盖面，提高宣传效果。通过这些措施，不仅提升了全民法律意识，也为社会的和谐稳定奠定了坚实的基础。
三、深化基层社会治理，构建共建共治共享新格局
为适应新形势下社会治理的新要求，我们深入推进基层社会治理创新，构建共建共治共享的新格局。一是建立健全网格化管理体系，将全镇划分为若干个网格，每个网格配备一名专职网格员，负责日常巡查、信息采集、问题上报等工作，确保各类矛盾纠纷和安全隐患能够及时发现、及时处置。二是充分发挥村民自治组织的作用，鼓励和支持村民参与村级事务管理，推动民主决策、民主管理和民主监督。三是整合多方资源，形成工作合力。我们与公安、司法、民政等部门密切合作，建立联动机制，共同解决社会治理中的难点问题。四是积极探索社会组织参与社会治理的新模式，支持和引导各类社会组织在扶贫济困、志愿服务、社区治理等方面发挥积极作用。通过这些举措，形成了政府主导、社会协同、公众参与的社会治理体系，有效提升了基层社会治理水平。
四、强化治安防控体系建设，保障人民生命财产安全
在治安防控体系建设方面，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，不断创新和完善工作机制。一是加强警力配置，优化巡逻路线，确保重点区域、重点时段的治安巡逻不留死角。二是加大技防设施建设力度，安装高清摄像头、智能门禁系统等设备，实现对重点场所的实时监控和预警。三是推进“雪亮工程”建设，整合各类视频监控资源，形成全方位、立体化的治安防控网络。四是加强警民联防联控，发动群众积极参与治安防范工作，组建义务巡逻队、志愿者服务队等群防群治力量，构筑起一道坚实的治安防线。五是严厉打击各类违法犯罪行为，始终保持高压态势，切实维护社会治安秩序。通过以上措施，有效遏制了各类案件的发生，保障了人民群众的生命财产安全，增强了群众的安全感和满意度。
五、推进信访维稳工作，促进社会和谐稳定
信访维稳工作是维护社会稳定的重要环节。我们始终坚持依法依规处理信访问题，切实解决群众合理诉求。一是建立健全信访工作责任制，明确各级各部门的责任分工，确保信访事项有人管、有人办。二是畅通信访渠道，设立专门的信访接待窗口，开通网上信访平台，方便群众反映问题。三是加强信访案件的跟踪督办，确保每一个信访件都能得到及时处理和反馈。四是深入开展矛盾纠纷排查化解工作，定期对重点领域、重点群体进行排查，提前预防和化解潜在的矛盾纠纷。五是做好特殊人群的服务管理工作，加强对刑满释放人员、社区矫正对象等特殊人群的帮扶教育，帮助他们顺利回归社会。六是妥善处理群体性事件，一旦发生群体性事件，立即启动应急预案，迅速采取措施，防止事态扩大。通过这些努力，有效地解决了大量信访积案，化解了众多矛盾纠纷，促进了社会和谐稳定。
总之，在过去的一年里，我们在镇党委政府的坚强领导下，紧紧围绕中心工作，扎实开展社会管理工作，取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到，当前社会管理工作仍然面临诸多挑战，需要我们不断探索创新，持续改进提升。今后，我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻上级党委政府的各项决策部署，进一步加强和创新社会管理，不断提高社会治理能力和水平，为建设平安和谐的社会环境作出更大的贡献。
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