党史学习教育开展以来，xx县始终坚持问题导向，紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，推行“点线面”工作法，号召全县党员干部以解决群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题为出发点和落脚点，同时紧密结合“xx”“xx”“xx”等活动深入基层，与群众同坐一条板凳，面对面交流，心贴心沟通，打开群众话匣子，走进群众心窝子，切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。
一是找准“落脚点”，办好群众“急事”。
线下办理。党史学习教育开展以来，依托《致全县父老乡亲的一封信》，重点围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难题、遇到的疑惑、看到的不足，收集群众意见建议xx条，已办结xx条。为了确保每一条意见都能得到及时有效的处理，县委县政府成立了专门的工作小组，由各部门负责人亲自带队，深入一线，逐一核实群众反映的问题，并制定详细的解决方案。例如，在路水电基础设施建设方面，针对部分村庄道路破损严重的情况，县交通局迅速组织施工队伍进行修复；在教育医疗方面，县教育局和县卫生健康委员会联合行动，对学校和医院的设施进行了全面检查和升级，确保师生和患者的权益得到保障。此外，还通过定期召开座谈会、走访慰问等形式，广泛听取群众的意见和建议，不断完善各项政策措施，真正做到为民解忧。
2. 线上回复。运用“xx”、微信群、办事服务窗口、宣传公示栏等载体，收集群众困难诉求、意见建议xx条，按照轻重缓急进行分类，划定解决问题时限，办理结果及时反馈群众，打通社情民意“直通车”。为了进一步提高工作效率和服务质量，县政务服务管理局开发了一套智能化管理系统，实现了线上线下联动办公。群众可以通过手机APP或微信小程序提交问题，系统会自动将问题分配给相关部门，并设定处理期限。每个环节都有专人负责跟踪督办，确保问题能够按时按质得到解决。同时，县里还建立了严格的考核机制，对未能按时完成任务的部门和个人进行通报批评，并纳入年度绩效考核。这一举措不仅提高了政府的工作效率，也增强了群众对政府的信任和支持。
3. 跨省解忧。xx局积极推进长三角跨省通办，已经跟xx、xx协议，“跨省通办”服务事项从xx项增加至xx项，办件量为2件。目前正积极与xx省xx市对接。xx月xx日上午，xx省xx市卫健局到xx接洽长三角一体化跨省通办工作，决定以办好“出生一件事”作为切入点，以长三角一网通办平台作为数据流通平台，在流程、数据上先行先试。通过这一合作，不仅方便了群众办事，也为两地经济社会发展注入了新的活力。为了确保跨省通办工作的顺利推进，县行政审批局多次组织专题培训，邀请专家讲解相关政策法规和技术规范，提升工作人员的业务水平。同时，还建立了跨省通办工作协调机制，定期召开联席会议，共同研究解决工作中遇到的问题，确保各项工作有序推进。
二是理清“连接线”，解决群众“难事”。
聚焦就医难。聚焦群众医保领域“难”事，推行服务窗口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度，实行转诊备案、新生儿参保网上办，加强对医保服务大厅工作人员培训管理，提升服务质量；借助新时代文明实践站，前往xx镇xx、xx镇xx村、xx镇xx村、xx镇xx村等四个乡村开展一线便民宣讲解难题活动。为了解决群众看病难的问题，县卫生健康委员会制定了多项具体措施：一方面，加大投入力度，改善医疗设施条件，购置了一批先进的诊疗设备，提升了医疗服务水平；另一方面，加强人才队伍建设，引进了一批高水平的医疗专家，定期组织医护人员参加专业培训，不断提高医疗技术水平。此外，还建立了远程医疗会诊系统，让偏远地区的患者也能享受到优质的医疗服务。为了更好地服务群众，县卫生健康委员会还在各乡镇设立了流动医疗服务车，定期下乡义诊，为行动不便的老年人和残疾人提供上门诊疗服务，真正做到了把健康送到群众家门口。
2. 破解就业难。面对当前严峻的就业形势，xx县坚持以人民为中心的发展思想，多措并举破解就业难题。一是大力开展职业技能培训，根据市场需求，开设了电工、焊工、家政服务等多个专业培训班，帮助失业人员掌握一技之长，增强就业竞争力；二是搭建就业服务平台，通过举办招聘会、发布招聘信息等方式，促进供需双方有效对接；三是鼓励创业带动就业，出台了一系列优惠政策，支持有志青年自主创业，对符合条件的创业者给予资金扶持和政策优惠。为了确保这些措施落到实处，县人力资源和社会保障局成立了专门的督查组，定期对各乡镇和相关部门进行检查指导，发现问题及时整改。同时，还建立了就业援助长效机制，对零就业家庭和困难群体进行重点帮扶，确保每一个人都能实现稳定就业。据统计，今年以来，全县新增就业岗位xx个，城镇登记失业率控制在x%以内，就业形势总体平稳向好。
3. 化解住房难。住房问题是关系民生的重大问题，xx县始终将其放在突出位置来抓。近年来，县住建局大力推进保障性安居工程建设，先后启动了多个棚户区改造项目，改善了数千户居民的居住条件。为了确保工程质量，县住建局严格按照国家相关标准进行规划设计和施工管理，聘请第三方机构进行全程监督，确保每一栋楼房都符合安全质量要求。同时，还注重配套设施建设，同步规划了学校、医院、超市等公共服务设施，让居民生活更加便利。此外，县住建局还积极探索多元化融资渠道，争取上级财政支持，吸引社会资本参与，确保项目建设资金充足。为了让更多群众受益，县住建局还出台了廉租房、公租房等一系列住房保障政策，优先满足低收入家庭和特殊困难群体的住房需求。据统计，截至目前，全县已累计分配保障性住房xx套，解决了数万户家庭的住房困难问题。
三是拓展“覆盖面”，做好群众“小事”。
优化营商环境。良好的营商环境是吸引投资、促进发展的关键因素。xx县紧紧围绕打造一流营商环境的目标，深入推进“放管服”改革，简化审批流程，压缩办理时限，为企业提供高效便捷的服务。一是全面落实市场准入负面清单制度，除法律法规明确禁止外，各类市场主体均可依法平等进入；二是推行企业开办“一窗受理、并行办理”模式，将注册登记、税务登记、刻章备案等环节整合为一个流程，企业开办时间压缩至x个工作日以内；三是建立企业服务专员制度，为每一家重点企业提供一对一专属服务，帮助企业解决生产经营中遇到的实际困难。为了营造公平竞争的市场环境，县市场监管局加强了对市场的监管力度，严厉打击假冒伪劣、不正当竞争等违法行为，维护了市场秩序。同时，还积极开展诚信体系建设，对守信企业给予奖励，对失信企业进行惩戒，促进了企业诚信经营。通过一系列改革措施，xx县的营商环境得到了显著改善，吸引了越来越多的企业前来投资兴业。
2. 丰富文化生活。文化是一个民族的精神家园，也是凝聚人心的重要力量。xx县高度重视文化建设，不断丰富群众的精神文化生活。一是加大公共文化设施建设力度，新建了图书馆、文化馆、博物馆等一批文化场馆，并免费向公众开放；二是广泛开展文化惠民活动，每年举办文艺演出、电影放映、书画展览等多种形式的文化活动，让群众在家门口就能享受到丰富的文化大餐；三是传承弘扬优秀传统文化，深入挖掘地方特色文化资源，编排了多部具有浓郁地方特色的文艺作品，如xx戏《xx》、舞蹈《xx》等，深受群众喜爱。为了培养更多文艺人才，县文化广电旅游局还举办了各类艺术培训班，邀请知名艺术家授课，提升群众的艺术素养。同时，还鼓励民间艺人成立各种文艺团体，积极参与社区文化活动，形成了浓厚的文化氛围。通过这些举措，不仅丰富了群众的文化生活，也增强了文化自信，为推动社会主义文化繁荣兴盛作出了积极贡献。
3. 提升社会治理水平。社会治理是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。xx县积极探索创新社会治理方式，努力构建共建共治共享的社会治理格局。一是健全基层治理体系，完善网格化管理机制，将全县划分为若干个网格，每个网格配备一名专职网格员，负责收集社情民意、调解矛盾纠纷等工作；二是深化平安创建活动，深入开展扫黑除恶专项斗争，严厉打击各类违法犯罪行为，维护社会稳定；三是推广智慧城市建设，利用大数据、云计算等现代信息技术手段，提升城市管理水平和服务效能。为了提高社会治理效能，县政法委还建立了综治中心，整合公安、司法、民政等部门资源，形成工作合力。同时，还广泛发动群众参与社会治理，通过设立举报信箱、开通热线电话等方式，畅通群众表达诉求的渠道。通过这些努力，xx县的社会治理水平得到了显著提升，群众的安全感和满意度不断提高。
总之，党史学习教育开展以来，xx县始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，取得了显著成效。下一步，我们将继续发扬优良传统，不断创新工作方法，努力开创xx县高质量发展新局面，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。
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