今年以来，在城区党委、政府的正确领导下，我局紧咬各项目标任务，以统筹住房和城乡建设发展为主线，主动适应经济发展新常态，开拓创新，切实抓好各项工作任务稳步推进。现将201x年工作情况总结如下：
一、主要工作完成情况
（一）住房保障管理工作
积极与市住房局沟通交流，加强与街道办、相关部门之间的工作联系，制定工作方案，按计划有条不紊地推动住房保障工作的开展。共受理保障性住房资格复核xxx户，其中公共租赁租房xxx户，经济适用房xxx户。接待群众来电咨询住房保障信息xxx个，接待来访群众咨询xx人次。
为了确保住房保障政策的有效落实，我们深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于民生保障的重要论述，进一步增强了责任感和使命感。在实际工作中，我们坚持问题导向，针对群众反映强烈的热点难点问题，及时调整和完善相关政策，确保住房保障工作更加贴近群众需求。例如，在处理公共租赁住房申请过程中，我们简化了审批流程，减少了不必要的证明材料，大大缩短了办理时间，提高了工作效率。同时，我们还建立了定期回访机制，对已入住的家庭进行跟踪服务，确保他们能够享受到优质的居住环境和服务。
我们还积极探索多元化住房保障模式，通过引入社会资本参与保障性住房建设，拓宽资金来源渠道，提升住房供给能力。特别是在棚户区改造方面，我们采取了“政府主导、企业参与、居民受益”的新模式，不仅改善了居民的居住条件，还带动了周边地区的整体发展。据统计，今年共有xx个项目完成了改造，惠及居民xxxx户，得到了社会各界的一致好评。
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