按照国资委党委关于开展“总部机关化”问题专项整改工作的指示，XX企业紧密围绕中央企事业单位存在的“总部机关化”、“文山会海”问题的新动向新表现，深入开展了形式主义问题的专项整治行动。以钉钉子的精神，聚焦重要时间节点、重点领域和关键环节，具体落实、补齐短板、防止反弹，持续强化监督执纪问责，为推动企业总部机关作风持续向好，营造良好的工作氛围提供了坚实的纪律保障。通过广泛征求各方意见和建议，XX企业深入分析自身职能定位，积极推进权力与责任的明确划分；简化审批程序，提升工作效率；优化内部管理流程，增强决策效能；改善文风会议风气，规范督查检查机制；转变工作模式，增强服务意识；加强团队建设，更新机关观念等六个方面存在的问题，并提出了16项具体的整改措施，深入剖析问题根源，制定了切实可行的整改方案。现将自查自纠的情况汇报如下：
一、主要发现的问题
XX公司党支部围绕“总部机关化”、“文山会海”问题进行了专项整改，紧密结合思想认识和工作实际，从以下六个维度深入查找问题。
（一）明确职能定位，推进权责清晰化
在日常管理工作中，存在职能定位模糊不清，行为导向不明的问题。面对需要处理的事务，时常出现拖延、推卸责任的现象，往往以尽快完成任务为目标，而忽视了对工作质量的严格要求。对于从“机关化”向“服务化”转变的理念接受度较低，对于构建权责对等、横向协作、分层控制、统筹协调的管理模式的积极性不高，参与度不足。
（二）简化审批流程，提高办事效率
未能找到有效解决办事效率低下问题的方法，尽管提出了“让数据多跑路，让基层少跑腿”的理念，但在实际操作中仍存在执行不到位、措施变形的情况。对于“一口对外”的服务承诺，即确保前来办理业务的企业能够迅速完成手续，让群众早日享受服务，其深化实施的力度还需加强。虽然建立了统一受理申请、专人对接客户的机制，并推行“联网处理、一次办结”的工作模式，但在具体执行过程中，由于涉及事项繁杂，跨部门间的协调沟通不够及时，导致工作效率未达到预期目标。
（三）优化管理流程，提升决策效率
在决策流程上，存在流程冗长、层级过多的问题，影响了决策的速度和效果。未能充分调动各部门之间的协作能力，导致在面对复杂问题时，难以快速形成有效的解决方案。此外，对于市场变化和客户需求的响应速度也较为缓慢，未能建立起一套灵活高效的决策支持体系，以适应快速变化的外部环境。
（四）改进文风会风，规范督查检查
会议文件过多过滥，内容重复冗长，缺乏实质性的指导意义，消耗了大量的人力物力资源，影响了工作效率。同时，督查检查工作过于频繁，且形式大于内容，未能真正起到促进工作落实的作用，反而增加了基层单位的工作负担。为此，需要进一步精简会议文件，提高会议质量和效率，减少不必要的督查检查，确保各项政策措施能够落到实处。
（五）转变工作作风，增强服务意识
部分工作人员的服务意识淡薄，对待来访群众的态度冷淡，缺乏主动解决问题的热情和责任感。在处理业务时，习惯于按部就班，缺乏创新思维和服务意识，导致服务质量不高，客户满意度较低。为此，需要加强员工的思想教育和服务技能培训，树立以客户为中心的服务理念，全面提升服务质量。
（六）加强队伍建设，转变机关观念
干部队伍结构不合理，年龄偏大、知识老化等问题较为突出，难以适应新时代发展的要求。此外，机关工作人员中存在着一定的官僚主义倾向，与基层群众的距离较远，未能真正做到心系群众、服务群众。因此，需进一步优化干部选拔任用机制，注重年轻化、专业化人才的培养和引进，同时加强作风建设，树立亲民爱民的良好形象。
二、整改措施及成效
针对上述存在的问题，XX企业结合实际情况，制定了一系列针对性强、可操作性强的整改措施，并取得了初步成效。
1. 明确职责分工，强化责任落实。通过重新梳理各部门的职能范围，明确了各自的责任边界，避免了职责交叉重叠的现象。同时，建立健全了岗位责任制，确保每项工作任务都有专人负责，增强了员工的责任感和使命感。
2. 简化办事流程，提高服务效率。取消了一些不必要的审批环节，简化了业务办理流程，提高了工作效率。同时，加强了信息化建设，实现了多项业务的网上办理，减少了群众来回奔波的时间成本。
3. 优化决策机制，提升决策水平。建立了定期召开联席会议制度，加强了跨部门之间的沟通协调，提高了决策的科学性和民主性。同时，加强了市场调研和数据分析，为决策提供了更加准确可靠的信息支撑。
4. 改进文风会风，减轻基层负担。严格控制会议数量和规模，提倡开短会、讲短话，杜绝空话套话。同时，精简文件数量，提高文件质量，确保每一项政策都能得到准确传达和有效执行。
5. 转变工作作风，提升服务水平。组织开展了“服务之星”评选活动，激励员工积极主动为群众提供优质高效的服务。同时，加强了服务窗口建设，完善了服务设施，提升了服务环境，让群众感受到更加温馨舒适的办事体验。
6. 加强队伍建设，树立良好形象。加大了年轻干部的培养力度，通过举办各类培训班、研讨会等方式，不断提升他们的综合素质和专业能力。同时，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，引导党员干部牢记宗旨使命，始终保持同人民群众的血肉联系。
通过以上一系列整改措施的实施，XX企业在“总部机关化”、“文山会海”问题整改方面取得了显著成效，不仅有效提升了内部管理水平和服务质量，也为推动企业高质量发展奠定了坚实基础。未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断巩固和扩大整改成果，努力打造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍，为实现企业长远发展目标作出新的更大贡献。
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