在供电公司年度工作总结会议上的讲话稿
各位代表、同志们：
这次会议的主要任务是：以为指导，深入贯彻的精神，全面落实上级公司“两会”精神和决策部署，总结2022年工作经验，分析面临的形势和挑战，部署2023年工作任务，踔厉奋发，勇毅前行，奋力谱写公司高质量发展新篇章，为服务地方经济社会发展作出更大贡献。
下面，我向大会作工作报告，请各位代表审议。
一、2022年工作回顾
2022年，面对复杂多变的形势和艰巨繁重的发展任务，公司上下坚决贯彻落实省市公司战略部署，在市公司和的坚强领导下，坚持以“1234”工作思路为统领，围绕“8+27”重点工作计划，补短板、提质效、争先进，攻坚克难、奋勇争先，各项工作扎实有序推进，成效明显，公司整体保持了积极向上的良好发展态势。全年售电量完成*亿千瓦时，同比增长**%；平均电价完成****元/兆瓦时；综合线损率完成*%，同比降低*个百分点，较计划指标低*个百分点；电费回收完成*亿元，电费回收率达100%；台区线损达标率完成**%；堵漏增收完成**万元。电网运维：10千伏线路掉闸**条次，同比减少29条次；停电时户数*****时·户，同比降低**%；开展不停电作业***次，同比增加**次；配网供电可靠率达到**%。电网建设：新增10千伏线路*条/**公里，新增配电变压器**台/*****千伏安，线路联络率达到**%，N-1通过率达到**%。全年未发生人身、设备、电网事故，未发生、舆情等事件。公司安全生产实现*****天。
（一）担使命、聚合力，的建设成效有了新深化。围绕和的精神，开展理论中心组集体学研讨**次，各支部集中学12次。召开会议**次，第一议题学重要讲话成为常态。以“亮旗强电网”“亮旗优服务”“亮旗提管理”三大支部特色“+”项目为依托，聚焦全年*个方面重点工作任务，设立员示范岗**个、明确*个员责任区，切实引领“亮旗工程”发挥实效。充分运用监督执纪“四种形态”，针对关键岗位人员开展风政建设约谈*轮涉及**人次，节前政谈话*次。对照省公司巡视巡察“回头看”、市公司第一巡察组巡视巡察及县公司经理任中审计三次检查共计发现的**条问题，及时制定整改措施，强化责任落实，在规定时间节点高质量完成销号整改。深入开展“精”文化建设，在重点指标领域形成*项“至精”特色文化成果，与业务工作同部署同推进、相融互促的格局基本形成。
（二）讲、顾大局，央企责任担当有了新彰显。聚焦“生态新城”经济发展区和“安置小区”重大项目建设，严格按照要求，按时按质完成110千伏黄砂岩变电站新建10千伏811桃坡线、808侯家沟线等*条出线、敷设电缆**公里、新建环网柜**台等电力设施配套建设工程，高质量推进项目投产用电。面对疫情严峻形势，着力落实“保供”第一要务，累计出动保电人员***余人次。积极配合完成**市方舱医院建设，开展24小时不间断值守，切实做好开、闭舱期间供电服务保障工作。认真贯彻落实省公司**项助力稳住经济一揽子政策措施，积极落实阶段性优惠电价政策，为****户小微企业和个体工商户全年节省电费***万元。持续赋能乡村振兴，捐赠*万元帮扶测石村“电力爱心超市”，开展农副产品消费扶贫*万元，切实巩固了脱贫成果。高质量完成“两会”、冬奥会、、**市第十六届人民代表大会第二次会议等重大保电任务**次，举全公司之力筑牢电力保供的铜墙铁壁。
（三）守底线、夯基础，安全驾驭能力有了新提升。从严落实安全责任，坚持“三管三必须”原则，召开*次安委会，滚动修订**个安全责任岗位清单，以压力层层传导确保全员履责意识提升。组织开展安全日活动，学“4.9”“4.16”“4.22”人身事故通报，深刻分析事故原因，汲取经验教训。落实安全生产专项整治工作要求，开展安全生产月活动。开展“四项隐患专项行动”大排查活动，发现各类隐患***条，整改***条，累计整改****条，整改率达**%。开展现场纠察**次，派出纠察人员**人次，发现违章现场*个，批评教育*人，约谈*人，下发违章整改通知书*份，将安全生产责任细化到人、落实到岗、精准到时。积极探索配网线路综合检修，完成高掉闸线路治理*条。受理故障报修***起，同比去年减少**起，降低*%，同比2021年减少***起，降低**%。配变平均停运时长*小时/台，同比去年减少*小时/台，降低**%，同比2021年减少*小时/台，降低**%。全年开展夜巡测温**次，处理缺陷***项，涉及危急缺陷*项，有效避免了线路、台区停运风险。利用“工单驱动”开展线路、台区巡视，全年派发工单***件，设备照片、测温图谱全部上传系统，切实提高了设备巡视质量。
（四）谋规划、补短板，电网发展质量有了新进步。按照“电网建设适度超前地方经济发展”的原则，积极推进电力基础设施建设。全年组织实施配网工程**项****万元，完成10千伏配网基建项目储备**项****万元，电网技术装备水平和容载能力得到了有效提升。以提升配电网互联互供为抓手，公司在运的53条10千伏线路中35条已完成联络，联络率从2020年的**%提升至**%，大大提高了配网供电可靠性。紧跟省市公司配网自动化工作推进步伐，***台配网自动化设备按期接入主站并投入使用，公司配网自动化水平再上新台阶。落实属地责任，完成西上庄电厂500千伏送出工程属地协调工作，配合市公司220千伏泉北变电站新建项目的前期储备工作。由黄砂岩变电站引出的10千伏江正Ⅰ回和江正Ⅱ回线路为荫营镇区的用户负荷提供了可靠的站间双电源供电，解决了荫营镇区单一电源供电的历史遗留问题，进一步强化了配网网架结构，实现了区域内线路互联互供，提升了站间负荷转供能力。
（五）践初心、优环境，供电服务品质有了新改善。严格落实国家政策要求，全速落地“三零”“三省”办电服务举措，为**户小微企业节省办电成本**万元。全力实施增供扩销，完成高压新装增容申请**户，受理容量*****千伏安。持续落实“一工单一分析”制度，全年受理客户意见**件，同比压降**%，客户满意率**%，95598一次诉求解决率100%，圆满完成全年“零投诉”的目标。积极响应国家“双碳”战略目标，服务靠前大力推进整区光伏试点工作，完成光伏并网***户，容量总计*兆瓦。提前完成了郊区**个村*万户“煤改电”用户的确村确户工作，*****笔补贴电费共计***万元在全市范围内率先实现直补到户，省市媒体作为为民服务亮点相继报道。深入政企网格融合，主动对接社区网格，实现供电服务人员与社区网格全覆盖对接入群，累计加入社区网格群***个。召开**次供电服务会商会，针对客户用电需求共同商讨供电相关事宜，为测石村“玉露香梨”省级特色产业示范基地、“三牛牧业”等产业开辟绿色用电通道，公司品牌形象落地成型。
（六）强措施、提质效，企业经营业绩有了新突破。严格落实公司《指标管理考核方案》，充分发挥三级指标管理组织机构优势，构建全方位、差异化业绩考核体系，召开指标分析会7次，及时采取针对性举措推动优势指标巩固提升、弱势指标迎头赶上，实现各项指标进位赶超。各部门通力协作，全年接收用户资产***万元，转资进度位列全市第1，公司体量和经营实力得到进一步提升。聚焦线损精益化管理，开展高、负损线路台区专项整治，全年台区日线损达标率均值**%，同比提升*%；台区综合线损率完成*%，完成*%的目标值，同比降低*%；台区经济运行率年终达到**%，位列全市第1。持续提升供电所管理水平，荫营供电所成功升级为四星级供电所，公司四星级及以上供电所占比达**%，创建率位居全市第*。2022年公司关键业绩指标排名全省第**名，位列全市第*名；同业对标排名全省第**名，提升*名。*个供电所进入业绩指标考核前***名，*个供电所进入业绩指标考核前***名，公司供电所业绩指标考核综合排名全市第*名，连续*年在县区公司中位列第*。
过去的一年，我们始终坚持贯彻国网公司组、省市公司各项决策部署，始终遵循电网和公司发展规律，变压力为动力、化挑战为机遇，聚焦“1234”工作思路，走出了一段极不平凡的历程，创造了极不平凡的业绩。过去的一年，公司广大干部员工无惧艰辛，在急难险重任务面前主动担当，在困难问题面前敢于“亮剑”，做了大量爬坡过坎、闯关夺旗的工作，在各项重点工作领域收获颇丰。
回首2022年，公司上下团结奋进、默默奉献，涌现出一批先进集体和个人。公司荣获市公司先进集体，继续保持了山西省文明单位荣誉称号；市场班、配电运检班、河底供电所被评为市公司工人先锋号；1人被评为省公司先进工作者；1人被评为市公司劳动模范；2名员工被评为市公司先进工作者。在文化建设方面，公司成绩斐然，“精”文化建设项目三年成果发布荣获市公司一等奖，员服务队征文荣获第十届全国品牌故事征文优秀奖。在科研成果创新方面，公司喜获佳绩，两项技术成果分别荣获2022年电力行业质量管理小组活动成果三等奖和国网山西省电力公司2022年职工技术创新成果三等奖。
各位代表、同志们！成绩的取得是公司上下和融共济、攻坚克难、砥砺奋进的结果，凝结着公司全体干部员工的心血和汗水，彰显着不同凡响的荫营供电人风采。在此，我谨代表公司领导班子，向全体干部员工、尤其是广大基层一线员工致以崇高的敬意和衷心的感谢！向离退休老同志和广大员工家属表示诚挚的慰问！
过去的一年，面对省市公司各项重大改革发展任务以及和社会各界日益增长的供电服务需求，公司全体干部员工坚守初心使命、矢志砥砺前行，在电网攻坚和服务经济社会发展方面取得了新突破，积累了新经验。我们深切体会到：
必须坚定立场，提高站位才能把牢方向。要坚持以为一切工作的总指导，将“人民电业为人民”的初心使命融汇贯通到公司发展的各个方面，始终抓牢保供强网和业绩指标两条主线，全方位落实高质量发展要求，不断提升工作质效，凝聚公司发展强大合力。
必须注重创新突破，与时俱进才能继往开来。创新是引领发展的第一动力，要大力实施创新驱动，敢闯敢试，先行先试。要在公司电网建设和发展规划上树立整体性、前瞻性思维，在业绩目标和形势问题�盐罩鞫浴⒅鞯夹匝信校揽看葱氯轿惶岣吖竟丶滴衽嘤菇ㄊ视κ谐』肪场⒕哂泻诵木赫Φ南执衅笠怠�
必须发扬斗争精神，担当作为才能攻坚致胜。要始终保持敢于直面矛盾、敢于尽责尽力、敢于善作善成的精神状态，一以贯之坚持在关键领域和重点环节探索研究、寻求突破，在隐患治理和防山火等专业管理和常规工作方面精耕细作、优化改进，以“钉钉子”精神不断攻克前进道路上的各种艰难险阻，实现电网工程建设进段、供电服务能力进阶、公司综合实力进升。
必须坚持强基固本，筑牢基础才能再上台阶。基础管理是公司发展永恒的主题，要持续强基层、筑基础，打造一支专业专注的队伍。通过领导班子精诚团结，管理部门协同配合，一线员工尽责担当，我们才能做到“放心、客户满意”，才能在日趋激烈的竞争中赢得市场、收获赞誉，筑牢立身之本、发展之基。
立足新起点、踏上新征程，我们越是努力奋进、越要深刻认识公司内外部发展的严峻环境、越要清醒认识到我们的基础还不牢固、发展还不平衡，公司发展仍面临着问题和挑战，各项工作仍存在短板和不足：从电网发展上看，欠账很多。主、配网发展失衡、城乡电网发展质量不均、生产运维质量不高，配电自动化覆盖率和配电自动化终端在线率仍然较低，防雷能力较弱。配电线路联络率较低，部分线路无可靠联络，园区、镇区、商区互倒能力不强。园区廊道受限，变电站现有10千伏间隔不足。从基础管理上看，隐患仍存。人员队伍素质参差不齐，安全管控面临挑战，部分施工人员工作粗放、冒险作业，管理人员安全工作执行不到位、措施不力的问题依然存在，从而造成作业现场违章行为时有发生，存在潜在安全隐患。从服务成效上看，短板明显。既未做到治标，更未实现治本，横向差距较大，全员齐抓共管优服务的意识还很淡薄，用户设备管理仍有待提高，用户对可靠用电的期望还有差距，不满意工单还有增长趋势，仍然存在投诉风险。部分干部员工对服务认识仍未改观，对社会认知存在偏差。从队伍素质上看，能力不足。全员争先进位、创先争优的劲头还未卯足，对内横向协同、对外沟通交流能力还不强，一些陈旧观念、保守想法严重束缚着大家的头脑和手脚，应势而为、顺势而谋的精神匮乏。
二、踔厉奋发、勇毅前行，推动公司高质量发展
形势决定任务，责任彰显价值。2023年，是的精神深入贯彻之年，也是公司全面实施素养提升，强化建设，提质增效、提档升级的关键之年。的擘画了全面建成社会主义现代化强国、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，明确了新时代新征程和国家事业发展的目标任务。在国网公司“两会”上，辛保安董事长提出，锚定新时代新征程公司的使命任务，必须坚持“五个不动摇”“五个统筹好”“六个更加注重”“八个始终坚持”“六个坚定不移”的“55686”工作总体要求。在省公司“两会”上，王政涛董事长站在新起点、放眼新战略，从国情、省情、网情、企情出发，深刻剖析公司发展环境和机遇，明确了未来五年锚定“一流目标”，抓好“七个全力”的工作任务。在刚刚闭幕的市公司“两会”上，王其兵总经理着重强调，以高质量发展为主题，坚持“一个引领”、聚焦“四个登高”、着力“五个深化”，凝心聚力，奋进攻坚，完成年度目标任务，为全面推进具有中国特色国际领先的能源互联网企业作出更大贡献。
压力是成长的开始，决心是再造的起点。面对新形势、新挑战、新任务，我们必须紧紧围绕战略目标和奋斗路径，找准公司在新的历史使命中的定位和角色，把国网、省市公司“两会”精神和各项决策部署，落实到公司当前和今后一个时期的重点工作中，以奋斗作序，以实干为笔，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进，努力推动公司实现高质量跨越式发展，更好地服务郊区经济社会发展大局。
勇立潮头敢为先，奋楫扬帆谋新篇。当前我们处在公司发展最好的阶段，也是最关键的阶段。在当前和今后一段时期，公司上下要坚持“一个引领”，聚焦“两个本质”，强化“四种意识”，深化“五个方面”具体工作，奋力谱写公司高质量发展新篇章。
——坚持“一个引领”：坚持的领导，加强的建设是国有企业的“根”和“魂”。实现高质量发展，必须牢牢把握引领这个根本，落实新时代的建设总要求，充分发挥“把方向、管大局、促落实”作用，不断增强组织功能和组织功能，切实把优势转化为公司竞争优势、治理优势和发展优势。
——聚焦“两个本质”：坚持把“本质安全”和“本质发展”两方面作为公司应对各种风险挑战、可持续发展的根本保证。
抓好本质安全。牢树“安全出事、全局归零”的理念，认真履行安全责任清单，坚持重心下沉、关口前移、防患未然，把功夫下在平时，把工作落到细处，将公司的部署和要求与本专业、岗位结合起来，做到守土有责、守土尽责、各尽其责。增强安全督查力度，发挥“现场明白人”“屏前专业人”把关作用，强化施工人员风险辨识能力，切实提升现场安全管控水平。
推动本质发展。以“本质发展”作为公司长远发展目标，在经营管理、电网建设、优质服务、品牌价值等方面深耕细研、创新突破，全方位落实高质量发展要求。将为地方经济发展和人民幸福生活提供坚强可靠的供电保障作为增强核心竞争力的关键，着力打造电网坚强、业绩优秀、服务优质的高质量企业，全面形成特色“荫营模式”。
——强化“四种意识”：强化“底线”“争先”“协同”“大局”四种意识。
强化底线意识。坚定不移守好安全发展底线，推进安全管理体系科学化和治理能力现代化，牢牢守住电网安全生命线、民生用电底线、不碰拉闸限电红线“三大防线”。持之以恒强化红线意识，干部员工要自觉端正事业观、权力观、价值观，知深浅、懂厉害、明轻重，守住法律法规、内纪律、公司规章三条高压线。
强化争先意识。聚焦短板弱项提升、重点业务研究、关键领域突破，主动求变、大胆创新，实现业绩考核和卓越管理齐头并进，将精益、精准、精细理念渗透到公司全领域、全流程，进一步提升工作质效，实现公司和电网发展晋段跃升。
强化协同意识。坚决打破专业壁垒和本位主义，以公司整体利益和全局角度为出发点和落脚点，既要坚持学，创新思维，努力承担做好专业领域的本职工作，也要深化协同配合意识和能力，积极做好各项任务配合工作，努力营造积极向上、真诚相处的内部环境，全面释放发展潜能。
强化大局意识。我们要从公司整体利益出发，在大局下行动，为大局作贡献。我们的班组长要带头“学理念”，统一思想，让省市公司的理念在基层真正落地；我们的一线员工要自我“学技能”，提高员工实操技能和解决问题的能力。主动思考、善于攻关，不断破解发展难题，打开工作新局面。
——深化“五个方面”：以卓越对标和关键业绩指标为抓手，在“强化基础管理”“严格依法治企”“提升队伍建设”“深化指标管理”“加强电网建设”五个方面持续统筹发力。
深化强基固本精管理。电网基础是生存之本，服务基础是立命之基，管理基础是根本保证。必须把精力指向保障可靠供电、提升服务质量、做实基层基础的基本业务上，才能扎稳脚跟，步步为营。抓好配网建设。以加快建设现代化、功能型配电网为重点，不断提升配网智能化、互动化水平。做精高掉闸线路“一线一案”对比分析治理，结合掉闸时间、掉闸原因、现场情况，充分利用带电检测、红外测温等技术手段，与全年零掉闸线路进行分析比对，精准发现问题症结，把脉开方，对症下药进行治理。抓好服务品质。坚持以客户为中心的优质服务理念，以不断提升供电服务水平和质量为抓手，积极开展“跟踪服务”“超前服务”“人性化服务”和“三零服务”，并结合郊区地域特色出亮点、出成效、出业绩，在服务地方工作大局、电力用户和社会发展中，彰显品牌形象。抓好站所管理。紧盯供电所这个最基本单元，按“一所一方案”原则，全面梳理基础管理存在的问题，制定解决措施，明确完成时限。动态管理运维台账、用户档案、业扩报装等基础资料。积极争取资金对供电所的备品备件、安全工器具等常用物品进行补充完备。
深化依法治企防风险。认真贯彻法治思想，落实全面依法治国战略部署，强化合规管理，为公司安全健康可持续发展保驾护航。确保决策合规。提高依法决策、依法经营和依法管理水平，坚持做到科学决策、民主决策，严格执行“三重一大”决策制度，不断完善依法决策机制，确保每一项决策于法有据、风险可控、稳妥可行，经得起时间和历史的检验，保障公司发展行稳致远。确保管理合规。将依法治企贯穿公司治理全过程，完善制度要求，健全工作机制，构建完备有效的合规管理体系。坚持问题导向，对各类监督、检查和审计所发现问题要认真检视反思，做到举一反三，深入剖析问题产生原因，不折不扣抓好问题整改，保证见底清零、不留隐患，完善机制、制度，解决制约公司发展的深层次问题。
深化队伍建设增活力。要下大力气不断改善和培育人才生长的土壤，着力建设一支高素质、专业化、能为敢为善为的人才队伍。注重人才梯队培养。加强队伍梯队建设和后备力量储备，积极引导青年员工到吃劲岗位、偏远供电所去锻炼，大力塑造“有干劲、有闯劲、有韧劲”的人才队伍形象。加大紧缺人才的培养力度，促进员工良性流动。通过现场培训、技能比武、重点课题攻关，锻造一批“工匠”型技能专家人才。强化实干争先。构建先锋榜等晾晒比拼的争先平台，让争先文化融入员工血脉，为公司高质量发展汇聚力量。突出“信念过硬、过硬、责任过硬、能力过硬、过硬”的队伍标准，改进绩效考核等相关机制。深入开展思想整顿，坚决反对“怕慢假庸散”的问题，积极倡导正确的政绩观。奖优罚劣、激励担当，充分调动广大干部员工奋力争先的积极性和主动性。
深化指标管理创业绩。卓越对标和关键业绩既是公司综合竞争力的直观体现，也是提升管理、展示品牌形象的重要手段，更是提高员工薪酬待遇的主要途径。要全力以赴争创公司应有地位，实现“面子”“里子”双丰收。强化指标管控。咬定综合排名进入第一梯队的目标，在认真学理解两项指标的取值基础上，细化各专业内部管控和过程激励，进一步压实各级责任，激发各专业、各层级潜力，促进全员全岗位学标杆、补短板、夯基础。深化考核体系。紧扣“科学、精准、及时”六个字，坚持实事求是，建立科学的对标评价体系，及时兑现绩效结果，真正将考核落实到责任部门、班组和责任人，充分激励专责、员工“跳起来摘桃子”。及时跟进指标考核方案修订，全面加强目标的过程管控，在公司层面固化各专业指标重点工作，通过各项重点工作提升，带动公司整体对标提升。
深化规划引领强电网。抓紧抓好电网“基本盘”，强化设备主人制落实，坚持夯基础与抓提升双管齐下，深入开展配网网架优化补强。始终坚持规划为先。紧扣“工业园区”发展趋势，做精做细项目储备，切实解决“园区电源、镇中线路绝缘化、黄砂岩变电站出线”三个瓶颈，为郊区发展提供强大的电源支撑。优化网架结构布局，加快实现35千伏以及10千伏电网合环互倒，优先安排过载、满载严重的变电站增容、扩建项目，全力以赴布好局、建好网。始终坚持标准为要。以20年不变的标准，做到“导线截面一次选定、廊道一次到位、土建一次建成”等要求建设电网，提高电网适用能力，杜绝发展过程的大拆大建。稳步推进自主实施项目建设，提高关键设备、材料的通用性和互换性，规范施工工艺。增强临近公变台区负荷转供能力，在重要配电台区之间建设低压负荷转供设施。
三、2023年工作安排
志行万里者，不中道而辍足。新的一年，面对新形势、新要求，我们的标杆绝不能降低，工作绝不能松动，要以更饱满的热情、更昂扬的斗志、更务实的，一张蓝图绘到底、一身担当拼到底，奋力推动各项工作再上新台阶。
工作总的要求是：以为指导，深入学贯彻的精神，坚决贯彻落实国网、省市公司“两会”部署，以高质量为主题，坚持“引领”一个主基调不动摇，筑牢公司发展的“根”和“魂”；聚焦“本质安全”和“本质发展”两条主线，全面践行企业宗旨；牢牢把握“底线”“争先”“协同”“大局”四种意识，树立务实笃行、主动作为的工作理念；在“基础管理”“依法治企”“队伍建设”“指标管理”“电网建设”五个方面下功夫，紧盯关键节点，把握工作方法，扛起责任担当，在新征程上奋力谱写公司高质量发展新篇章。
发展和经营目标是：售电量完成10.12亿千瓦时；综合线损率完成2.70%；可控费用执行率99.99%；用户平均停电时间12.11小时；获得电力指数100%；95598工单业务处理满意率98%；保持全年零投诉。杜绝大面积停电事故、人身死亡事故、重特大设备事故，严格防范重大网络安全事件、重特大火灾、恶性误操作，确保不发生严重影响公司品牌形象的各类事件。关键业绩指标力争年度保持在20名以内，卓越对标突破30名以内，各单项指标不得排于50名以后，供电所排名全部进入前400名，两个供电所进入前100名。
重点做好六个方面工作：
（一）聚焦本质安全，推动安全管控再强化
全面夯实安全基础。落实安规、十不干、三算四验五禁止等要求，严肃“同进同出”和“安全督查”人员履责，深化“一中心、一平台、一终端”远程监管，提升作业现场安全管控标准化水平，确保现场安全管理全覆盖、无死角。全面落实“四个管住”要求，做实“两级管控”“一方案一措施一张票”等，动态管控核心分包队伍。健全“一患一档”和奖惩机制，将专项行动与隐患排查相融合，实现系统闭环管控。着重加强对未完成整改的23条隐患销号管理，确保在7月前问题见底清零。
强化安全责任落实。要以“睡不着觉、半夜惊醒”的警觉性抓紧抓实抓细安全生产，推进风险辨识、评估等工作流程，加强风险管控督查，健全“曝光、重罚、联责、教育、说清楚、一票否决”等反违章工作机制，确保安全在控、可控。认真做好安全责任清单贯彻执行和监督评价，压实“四不两直”现场督察专业责任，构建形成全资源、全要素、全专业的“大安全”体系。
建强本质安全队伍。有效实施“三个推进”：推进“+安全生产”工程、推进“三种人”及生产运维一线人员安全培训教育评价、推进安全生产标准化建设。严格履行电网运行风险、生产作业风险领导干部和管理人员到岗到位制度，增强安全保证体系的责任，提高安全监督体系的权威。持续深化安全日和班前会安全警示教育制度，依托安全竞赛、安全教育、现场观摩等活动，引导员工养成“我要安全”的行为自觉。
（二）聚焦社会责任，推动电网建设再加速
狠抓线路运维管理。要做好高掉闸线路“分析师”，针对10千伏567坡头线、536东垴线等高掉闸线路开展专题分析及专项整治。在技术方面，于3月31日前对高掉闸线路用户分界点智能断路器定值重新整定，将“零序”保护投入，减少因用户设备故障引起整线陪停。在工程方面，加快线路改造配网工程施工进度，于6月30日前完成桑后线电网基建项目施工；年末完成红土岩线新建工程和段家庄线联络线路改造工程施工。在运维方面，于4月30日前对高掉闸线路所有专变用户设备完成走访巡视，形成台帐记录，对存在隐患用户下达隐患通知书，定期核查整改进度。每月对公用线路开展线路巡视、测温，更新设备缺陷隐患台帐，利用配网不停电作业，持续开展线路消缺消隐。
加强电网建设改造。深入落实设备主人制，明确职责，严格执行设备巡视管理制度。对老旧设备进行改造，年内完成14个旧配电室改造迁移和8个低压台区共计15公里裸导线绝缘化改造。持续开展老旧设备、山火隐患以及“高掉闸线路”缺陷隐患等问题清单的梳理，提升存量设备的持续稳定供电能力。进一步巩固配电自动化建设成效，年内实现馈线自动化覆盖率50%、终端在线率90%的目标，助力构建新型配电系统。
超前规划电网布局。组织实施投资2023年预计划、第一批综合计划项目4547万元，涉及7项网架类提升及重点线路项目、3项配变台区及低压线路改造项目、4项10千伏老旧设备改造及防山火治理项目、1项满足新增负荷项目，按照里程碑计划要求，确保年底前保质保量完成工程建设任务。在结合“十四五”配电网规划前提下，以“提升网架结构、提高设备质量”为主线，完成10千伏及以下配电网项目储备。以配电网规划成果为基础，加强与新型储能产业的规划衔接，因地制宜优化配电网布局。
（三）聚焦精益管理，推动经营管理再增效
着力防范经营风险。密切关注重点行业、重点领域欠费风险，“一户一策”动态完善电费回收策略，确保电费回收100%。强化对线损管理工作的组织领导，明确从领导层、管理层到供电所长、台区经理的责任。注重部门间协同配合，提升降损柔性团队工作质效，实行台区“户口化”管理模式，健全台区基础档案。继续推进物联网SIM卡更换进度达100%。强化“量价费损”指标闭环管理，常态化开展反窃查违工作，力争分线、分台区线损达标率分别由97.9%和98.5%稳定提升至99%以上。
深化电力市场建设。做好政企沟通，全力服务新能源并网、重点项目建设，主动争取对电网项目支持，加快构建以电网为中心的能源互联网。严格履行项目核准备案手续，增强有效资产使用效益。继续做好代理购电及市场化用户的服务，及时梳理总结代理购电过程中出现的问题，加强向有关方面的汇报沟通。积极做好电力市场化交易相关工作，组织员工广泛参加市场化交易培训，掌握相关技能，同时推进绿电、绿证交易相关工作的开展，帮助用户适应电价市场化改革的同时构建绿色电力消费生态圈。
压实线损管理责任。全面总结提炼2022年台区线损治理经验，针对时钟超差、“煤改电”台区采暖季负荷高导致末端低电压等因素，提前谋划，努力消除日线损不稳定影响。实行台区经理与线损达标联动考核，成立台区线损治理团队，对30个长期处在4%-10%的高损台区从采集、计量、户变等角度多方位进行降损，努力提升台区经济运行水平。对照省公司“十强县、百强所”创建要求，找准指标薄弱点，集中力量攻克难题，力争2023年公司进入省公司线损管理“十强县”，平坦、河底、荫营三个供电所达到线损管理“百强所”创建标准。在创建成效方面，平坦、荫营供电所至少保持2个月创建标准、河底供电所至少保持1个月创建标准。
（四）聚焦客户需求，推动服务品质再优化
全面优化营商环境。深化“阳光业扩大厅”和智慧无人营业厅运营，坚持全业务“一站式”办理，高、低压办电环节压降至4个和3个工作日内。积极与部门沟通协商，促请出台配套电网建设支持政策，明确各方出资界面，满足公司延伸投资界面至用户红线的要求。建强三级服务调度系统内控管理，刚性执行营销对外服务，专业对内协调。优化再造配套工程流程环节，推行物资招标储备可研设计一体化、投资计划批量下达等机制，确保小微企业平均接电时长不超过15个工作日。
全面强化服务保障。编制完善“清单式+流程化”网格作业指导书，健全网格服务调度机制，打造高效协作保障体系。在供电服务网格全覆盖的基础上，深化网格微信群机器人应用，构建“智能客服+客户经理”协同服务模式，提升管理质效及客户体验。坚持投诉“一把手”责任制，业务分管领导主抓制，加强对不满意工单的提级管控，提倡“早看一次、早跑一趟、快抢一秒”。继续完善敏感客户台账，将其纳入网格重点服务范围，主动做好服务风险前置。持续保持零投诉的良好态势，着力提升工单满意率至98%以上。针对高危及重要用户落实“电管家”三全服务理念，从人员意识、制度规范、追踪监管、落地见效四个方面，形成全新精致服务链条模式。
全面助力乡村振兴。持续巩固脱贫攻坚成果，做好郊区范围内5座分布式光伏扶贫电站后续服务，严格按照抄表周期结算电费、转付补贴，保障好光伏扶贫电站并网、发电和收益一系列环节。持续实施农网巩固提升工程，优化农村供电服务，落实好驻村帮扶、消费帮扶等各项举措，推动公司助力乡村振兴工作再上新台阶。加强对驻村帮扶人员工作上的支持、生活上的关心，超前进行科学规划，逐步解决制约乡村发展的实际问题，切实为村民办好事、办实事。
（五）聚焦全面发展，推动提质增效再升级
统筹推进综合管理。要切实增强“不进则退、慢进亦退”的紧迫感，对关键业绩指标和卓越对标实施靶向管理，加大红线指标考核力度，对短板指标集中发力，确保关键业绩指标年度保持在20名以内，卓越对标突破30名以内。深化“星级供电所”建设，以“示范带动、整体提升”为目标全面夯实供电所基础管理，6月前杨家庄乡供电所要达到“五星级供电所”创建标准，10月前平坦镇供电所、西南舁供电所要完成“四星级供电所”创建工作。围绕无人机、智能网格客服等课题抓好科技和管理创新工作，力争2023年获得一项及以上实用新型专利。
加强法治企业建设。压实法治建设主体责任，常态化开展理论中心组学法活动，将法治企业建设纳入公司全局工作统筹谋划。在公司内部深入开展合规管理自查自纠专项行动，加强重点领域合规管理和突出问题处置，持续提升公司法治力。严格按照公司会议议事程序及要求，加强“三重一大”过程管理，建立会、经理办公会议题“提前申报”“急事特办”“材料完备”“决策清晰”四项制度，进一步规范上会行为。深化统一合同文本应用，严控各环节审批时限，坚决杜绝“无依据合同”“倒签合同”“线下合同”。严肃整改内部审计和巡察发现问题，积极做好问题整改销号，有效防范各类风险。
强化提升队伍建设。树立正确的选人用人导向，积极探索“揭榜挂帅”“赛场选马”等选人用人机制，专业专注持续加大优秀青年培养和选拔力度，优化班组长队伍年龄和专业结构。通过柔性团队、轮岗锻炼等方式盘活人力资源，做好思想教育与专业培训两手抓，发挥先进榜样的引领示范效应，在各自工作岗位营造争做“行家里手”的良好氛围。打造高素质员工队伍，统筹内外部优秀培训资源，通过课题式、实践性的组合，提高一线岗位人员专业技能和业务能力，打造推动各类人才快速成长。
（六）聚焦引领，推动从严治再深入
全面强化建设。认真学贯彻重要讲话精神和重要指示批示精神，及时跟进学贯彻的精神，严格落实“第一议题”制度，切实把“两个确立”转化为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的思想自觉、自觉、行动自觉。始终牢记“全心全意为人民服务”的根本宗旨，践行“人民电业为人民”的初心使命，常态化开展“我为群众办实事”“我为公司做贡献”实践活动，解决好人民群众关心、关注的“急难愁盼”问题。
全面筑牢基础。持续推进“旗帜领航”工程，精心谋划“+”一支部一项目，以“亮旗工程”“岗区队”建设为载体，深度培育荫营特色亮点、优秀案例。以引领推动公司改革发展、提质增效、电网建设、优质服务各项工作高质量发展，健全与中心工作深度融合长效机制。突出抓好支部工作，做好发展员、“三会一课”、组织生活会、民主评议员等基础工作，同时创新活动载体和方式，着力推动支部建设规范化、制度化、标准化、信息化。
全面落实“两个责任”。严格落实主体责任、监督责任、领导班子“一岗双责”制度，持续推进风政建设，狠抓全面从严治。围绕省市公司巡视巡察所发现问题持续开展“回头看”，对工程建设、营销服务、财务资产等重点业务领域加强规范管理，强化监察力度，杜绝屡查屡犯。对上级公司巡察、审计积极做好迎审配合工作，确保各类监督、检查和审计发现问题整改见底清零、不留隐患。强化领导干部经商办企、低职实权岗位风险管控，严肃查处靠企吃企。严格问题线索受理、处置流程，运用“四种形态”，抓细抓实监督执纪问责。坚持“逢节必查、逢查必报”，防止“四风”问题反弹回潮。
同志们，捍卫“两个确立”，深入贯彻的精神，是做好来年公司一切工作的总要求。公司广大干部员工要把讲作为第一要求，以有力行动践行“两个维护”；要把谋发展作为第一目标，推动各项任务不折不扣落实到位；要把保供电作为第一要务，坚决扛起保障民生首要责任。
同志们，奋斗路正长，行者方致远。唯有踔厉奋发，笃行不怠，方能不负历史、不负时代、不负人民。让我们更加紧密地团结在以同志为核心的周围，在上级公司和的坚强领导下，感恩奋进、只争朝夕，埋头苦干、勇毅前行，以更加振奋的精神、更加坚定的意志、更加强大的合力，创造无愧于职工、无愧于公司、无愧于时代的新业绩，为谱写公司新时代高质量发展新篇章而不懈奋斗。
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