在“五星”支部创建工作推进会上的讲话稿
市12345马�毂忝穹袢认�支部以“创星”激发争先动力，提质深化治理成效，深化“五星”支部创建工作，将工作的“无形要求”变为“有形标准”，推动“五星”支部创建走深走实。
一、抓住主体责任“牛鼻子”，开拓基层“新局面”
市12345热线支部严格落实“一岗双责”工作要求，积极构建责任体系，切实履行支部第一责任人职责，充分发挥支委委员的表率作用。创新工作途径，巩固主题教育成果，突出引领作用，使12345热线成为与群众的“连心线”。定期召开支委会议，及时传达学重要会议精神、重大方针政策、重大决策部署，提高支委抓的素质和实操本领，使每名支委真正成为抓的“明白人”。注重加强基层组织建设，全面提升支部组织力，强化支部功能，巩固长期执政的组织基础。热线支部坚持“三会一课”制度，把提高“三会一课”质量作为加强的基层组织建设的一项重要的基础工作，切实抓紧抓好；组织开展观看爱国电影、“重温入誓词”、精神专题研讨会等主题日活动，强化员意识；健全内生活，加强内监督，严格员管理教育，增强支部的凝聚力、吸引力、战斗力。坚持以带群建，加强和改进群团工作，强化群团组织建设，组织热线职工开展主题志愿服务活动，举办“传承红色基因强国复兴有我”主题诵读比赛和艾滋病防治宣传教育等，牢牢把握带团建主基调，持续引领青年思想、塑造青年精神、服务青年成长、动员青年建功，奋力开创高质量发展新局面。
二、打好政建设“组合拳”，打造建设“新高地”
支部带头签订风政建设责任书，层层落实风政建设责任，把管治和业务工作同部署、同落实；开展政风险排查，规范从政行为，完善防控措施，跟进风险防控，逐步压实责任，营造人按原则干、事按制度办的政氛围，确保业务工作落地落实见成效；开展集中学、观看警示教育片，引导员知敬畏、存戒惧、守底线，将纪律教育、法治教育、警示教育做深做透。加强理想信念教育，开设“12345热线活动室”，宣传知识，将思想建设融入到意识形态领域。深入开展能力建设年活动，切实解决“中梗阻”问题，在****年市直单位重点科室（关键岗位）能力建设民主评议中排名第一。
三、坚持为民服务“总路线”，注入引领“新动力”
12345热线日常工作就是多渠道受理群众诉求，通过直办、转办、督办的方式，解决好群众的急难愁办问题，让每一个诉求都能做到“件件有回音事事有落实”。特别是疫情防控期间，“12345”作为�傩詹怀雒帕�的主渠道，疫情防控期间日均受理疫情防控类工单****余件，发挥了特殊时期群众的“定心丸”和社会的“稳持续推进“+12345+网格化”基层社会治理试点工作，热线以全市基层办事处网格化管理为切入点，充分利用办事处辖区内社区网格、小区网格、员先锋岗，将员群众“网”进组织管理，构建“四级网络”体系，充分发挥网格员一线督导的作用，主动发现问题，主动解决问题，把问题解决在基层，让群众足不出户就能提出诉求、解决问题，提高办事单位效能，加快社会治理实现实时化、数字化、迅捷化，全面打通联系服务群众的“最后一米”。热线支部以强烈的担当、严明的纪律规矩、管用的机制措施，努力将热线支部建设成为领导的坚强战斗堡垒。为此，热线支部先后被授予“**省先进基层组织”、“**市先进基层组织”等荣誉称号。
今后，市12345热线支部将深入学贯彻和的精神，持续推动与业务深度融合，切实深化“五星”支部创建成果，为服务**经济发展大局、谱写新时代中原绚丽篇章贡献热线力量。
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