引领推动人才工作高质量发展经验交流材料
*深入贯彻落实的精神，以“我为群众办实事”专题实践活动为载体，不断深化引领作用，充分发挥员先锋模范作用，围绕生产一线全流程，聚焦基层工作的细枝末节，组织管理人员下沉到一线岗位跟班作业，以管理者的眼光重新审视基层作业环节的各类问题，从提效率、�杀尽⒂欧瘛⒈０踩榷喔鼋嵌龋行墓ぷ鞒瞿被摺�
一、提高站位，强化担当，跟班作业深入推进
为切实增强公司管理人员的基层业务水平和解决问题能力，在充分调研、具体分析的基础上，**研究形成了“113”工作机制，即一套切实可行的实施方案、一个具体牵头的职能部门、三张工作推进落实清单。
一套切实可行的实施方案。**会同相关职能部门前期对管理人员清单、一线岗位清单进行充分排摸和调研，并结合公司实际情况，及时制定下发《公司管理人员到一线岗位跟班作业实施方案》，从全覆盖下沉、制度化实施、规范化上岗三方面对相关工作进行了具体部署和细化安排，为推进管理人员到一线岗位跟班作业打好了基础。
一个具体牵头的职能部门。根据方案可行性和职能相关性，跟班作业由公司人力资源部牵头落实，对跟班作业计划制定、人员落实进行全程监督和记录；公司各（总）支部、各部室积极配合，按时保质保量完成管理人员跟班作业工作，尤其是在跟班期间要重视技能培训与安全管控，推进“导师一对一”机制，不断提高安全生产意识和风险防范能力，以达到跟班作业的实质性目的。
三张工作推进落实清单。**参与跟班作业管理人员涵盖处级、科级、主管、文员等各层级岗位，下沉岗位包括捆扎工、指导员、卡口输单员、集卡司机、流机直流电工、流机内修工等共12个工种，并要求每人每年原则上有10个班次左右的跟班时间。管理人员与跟班岗位之间实行双向选择，规范选配流程，尽可能做到人岗相适。同时，制定跟班作业工作时间进度安排表、跟班作业工作计划表、跟班作业工作鉴定表三张清单，通过计划制定与推进、按月按季跟踪进度、专人落实监督与落后进度预警通报、跟班问题闭环解决问责等，形成一套有规范流程的常态化运作体系，使跟班作业推进情况有迹可循。
二、勇担硬核，强化保障，生产突击检验成色
**一线生产主要以一人一机式的传统生产操作模式为主，公司生产能够维持常态化运行，取决于各个一线班组人数满足常规生产要求。成熟型国有企业不仅要有预见风险的能力，而且要有风险来临时的应急处突水平。为此，**在跟班作业有序推进的基础上，谋划并组建了一支由管理人员和操作保障岗位人员组成并具有独立作战能力的生产突击队。在公司两级组织广泛发动下，员骨干主动请缨，经择优选拔，组成了一支以35周岁以下团员管理人员为骨干，涵盖桥吊、龙门吊、集卡、捆扎等6个一线岗位的实战型生产突击队，并以“三强化三有力”为抓手，不断加强生产突击队队伍建设和实战能力。
强化网格化管理，确保组织有力。由营运操作部经理担任大队长，带领全体队员入队宣誓，在实战前组织召集队员报名、参会，布置工作要求和安全要点。综合岗位、作业路等情况划分中小管理网格，优先委派员担任网格管理人员，主要负责网格内队员的日常培训和考核，监督完成规定培训任务与上岗资格认定。
强化品牌化运作，确保团队有力。充分发挥“M35”品牌影响力和文化驱动力，结合**“进无止境”企业文化核心理念的宣贯推广与内化践行，使全体生产突击队员时刻秉承着企业精神，牢记“安全优质，保障有我”的建队口号，为公司发展尽心尽力。同时为生产突击队配备印制专属LOGO的工作服、安全帽、队旗等，以半军事化管理模式规范出工形式和作业要求，以强有力的企业文化赋能团队凝聚力、向心力。
强化实战化演练，确保战斗有力。为尽快提升作战能力，经过系统周密的岗前培训，对于符合上岗条件的生产突击队员，公司将协调上级业务部门，安排适合实操演练的内贸船舶，为生产突击队提供实战条件。截至目前，全体生产突击队员先后完成12次内部跟班式演练培训，在基本具备独立作业能力的前提下，完成5次实战作业，均取得了较好的演练效果。
三、“三用”为本，全心投入落实工作
管理人员在一线跟班的过程中，既可以熟悉了解一线岗位业务知识，进而填补本职岗位中可能遇到的专业领域缺口，又能够第一时间掌握一线职工经常面临的实事难题，并运用自己的专业知识及时有效解决和后期完善。通过管理人员跟班工作的不断推进，公司管理与服务水平上不断提升，以“用情、用心、用力”的“三用”态度，让跟班作业工作更有温度、有热度、有厚度。
“用情”联系职工，融入基层让工作更有温度。通过跟班作业，管理人员带头下沉一线，对一线工作的了解更加深刻，与一线员工的联系更加紧密。为密切干群关系，进一步提高公司管理质量和经营效益搭建了“连心桥”。例如，人力资源部经理，在操作部现场控制班跟班作业期间，针对部分一线职工希望了解公司最新人事、培训制度和薪酬等政策的需求，耐心细致地进行解释和介绍。在工作中发现部分职工的技能水平较为薄弱，通过进一步加强培训，提高现场工作质量，用行动践行公司“以我之行、感动你心”的文化理念。
“用心”融入岗位，提质提能让工作更有热度。通过建立实施跟班作业人员考核机制，注重评估运用，管理人员更加丰富了工作经历，挖掘了自身潜能，在跟班作业工作中收获了成长、提升了干劲。比如计划财务部的一名青年职工，主动报名参加了生产突击队，成为一名码头捆扎工。他在多次参与突击队实战演练后，有感而发：“如果不是参加了跟班作业和生产突击队，可能一直不会有机会了解港口生产作业的流程，成为一名真正意义上的‘海港人’。同时，尝试了财务系统以外其他的业务领域，看到了自己更多的可能。”
“用力”解决问题，闭环落实让工作更有厚度。通过跟班作业，管理人员更加深入一线发现问题，在帮助基层解决问题的同时，提升了自身岗位的工作质量。**通过建立跟班作业落实情况监督、跟班人员工作质量鉴定、跟班建议专人转办跟踪等长效工作机制，管理质量和管理效率得到了一定程度的提升。比如信息研发中心的一名负责公司**系统维护开发的软件开发人员，在卡口跟班作业期间参与系统使用后，结合现场收集到的不同用户的使用反馈，对**系统进行了进一步优化，使系统更便捷高效，得到了卡口员工的认可。
管理人员到一线岗位跟班作业是公司基于提高管理人员综合素质、提升码头工作生产运力的创新实践。**将从“突出建立长效机制、突出增强实战能力、突出强化工作实效”三个方面，做深做实跟班作业和生产突击队工作，确保管理人员在一线转、提能力、展形象，更有力地保障码头生产。
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