县市场监管局"专家入企"精准培育工作经验交流材料

　　目录/提纲：……

　　一、高位统筹强机制，构建全周期服务链条

　　（一）精准摸排定名单，绘好培育作战图

　　（二）专班运作强保障，打通服务中梗阻

　　（三）政策集成提效能，注入发展强心剂

　　二、精准滴灌破难点，打造专业化指导体系

　　（一）组建智囊团，破解标准理解难

　　（二）开展诊断式辅导，破解问题查找难

　　（三）强化实战化演练，破解材料申报难

　　三、多方联动聚合力，厚植生态化质量沃土

　　（一）搭建交流平台，促进经验共享

　　（二）强化宣传引导，营造浓厚氛围

　　（三）延伸培育链条，培育后备梯队

　　四、工作成效与启示

　　……

　　县市场监管局"专家入企"精准培育工作经验交流材料

　　近年来，XX县市场监管局深入贯彻落实、关于质量强县建设的决策部署，紧扣"推动高质量发展"主题主线，以"省长质量奖"培育为重要抓手，创新实施"专家入企"精准培育工程，通过构建"全周期服务、专业化指导、生态化培育"的工作体系，成功推动XX制造有限公司、XX绿色食品集团有限公司等3家企业获评第八届"省长质量奖"，占全市获奖总数的42.8%，培育数量创历史新高。现将主要工作经验总结如下：

　　一、高位统筹强机制，构建"全周期"服务链条

　　针对企业参与"省长质量奖"评选存在的"认知盲区、能力短板、资源孤岛"三大痛点，局组坚持"系统谋划、整体推进"工作理念，建立"主要领导牵头抓总、分管领导包联负责、业务骨干一线落实"的三级责任体系，将培育工作纳入年度重点工作清单，与优化营商环境、服务产业升级等中心工作同部署、同推进、同考核。

　　（一）精准摸排定名单，绘好培育"作战图"

　　年初即启动"省长质量奖"培育储备工作，组建由质量发展股、行政审批股、各基层监管所业务

　　……略……　

　　主动性。

　　二、精准滴灌破难点，打造"专业化"指导体系

　　针对"省长质量奖"评审标准严苛（涵盖领导力、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果等七大维度）、专业要求高的特点，县市场监管局坚持"缺什么补什么、弱什么强什么"原则，组建"+高校+协会+企业"多元专家团队，为企业提供"全要素、全流程、全时段"的专业指导。

　　（一）组建"智囊团"，破解"标准理解难"

　　通过"内部挖潜+外部引进"方式，组建由5名高级质量工程师、3名高校质量管理教授、2名行业协会资深顾问组成的10人专家库，其中既有参与过国家质量奖评审的"实战派"，也有长期从事质量管理理论研究的"学院派"。建立专家与企业"一对一"结对机制，每位专家联系2-3家培育企业，定期开展"标准解读沙龙""条款答疑会"等活动。针对部分企业对《卓越绩效评价准则》理解不深的问题，专家团队制作《省长质量奖评审标准通俗解读手册》，将7大类100余项指标转化为"企业日常管理语言"，并通过"案例教学+现场模拟"方式，帮助企业理解"过程方法""PDCA循环"等核心工具的应用场景。XX制造有限公司质量总监王XX感慨："以前觉得卓越绩效模式是高大上的理论，经过专家用生产线上的具体案例一讲，才发现很多管理工具我们平时都在用，只是没系统总结。"

　　（二）开展"诊断式"辅导，破解"问题查找难"

　　改变传统"填鸭式"培训模式，推行"企业自评+专家诊断+整改提升"闭环管理。首先指导企业对照评审标准开展自我评估，形成《质量现状分析报告》；随后组织专家团队进驻企业，通过查阅文件资料、现场观察操作、访谈一线员工、分析关键数据等方式，从战略落地、流程优化、文化培育等12个细分维度查找问题，累计形成《专家诊断报告》20份，提出改进建议327条。例如，在辅导XX绿色食品集团时，专家团队发现其原料采购环节存在"供应商评价体系不完善、质量追溯链条断裂"问题，随即提出"建立供应商分级管理制度、引入区块链溯源技术"等解决方案，帮助企业将原料合格率从92%提升至98.5%，相关经验被纳入《XX县食品行业质量管理最佳实践案例集》。

　　（三）强化"实战化"演练，破解"材料申报难"

　　针对企业申报材料"重数据轻逻辑、重结果轻过程"的普遍问题，专家团队研发"申报材料五步打磨法"：第一步梳理企业核心优势，确定"质量故事"主线；第二步对照评审标准拆解指标，形成"证据链"；第三步运用"STAR法则"（情景、任务、行动、结果）描述关键改进项目；第四步邀请第三方机构进行"模拟评审"，逐条核对材料完整性、逻辑性；第五步根据反馈意见反复修改完善。202x年以来，共组织申报材料专题辅导会8场，开展模拟评审15次，帮助企业修改完善申报材料20xx余页。XX制造有限公司在首次模拟评审中因"过程管理"部分缺乏数据支撑被扣分，专家团队指导其收集整理近三年生产流程优化、设备改造、员工培训等关键数据200余组，制作《过程管理改进成效对比图》，最终在正式评审中获得评委高度认可。

　　三、多方联动聚合力，厚植"生态化"质量沃土

　　坚持"不唱独角戏、共画同心圆"理念，推动部门、行业协会、企业主体、社会力量协同发力，着力构建"引导、企业主体、社会参与"的质量共治格局。

　　（一）搭建交流平台，促进经验共享

　　定期举办"质量强企"经验交流会、"省长质量奖"获奖企业宣讲会等活动，组织培育企业参观学本地获奖企业（如202x年获评的XX建材集团）的生产车间、质量_中心和荣誉展厅，安排获奖企业高管分享"从优秀到卓越"的成长路径。202x年以来，累计举办各类交流活动10场，覆盖企业300余家次。同时，建立"质量提升微信群"，邀请专家团队、培育企业负责人入群，实时解答质量_、标准创新等方面的问题，累计发布政策解读、行业动态、经验分享等信息 ……